Güzelhosting Firması Sorun Yaşıyorum

Muhammet Ö.
Level II Support Operator

Engin Z.
Website Migration Specialist

Sorunumu çözdüler ilgi ve sabırları için kendilerine teşekkür ediyorum

Destek ekibi neredeyse tüm sorunlarımı yıllardır beni yormadan çözmüştür...

Aksilik diyelim bence... Sıkmayın canınızı..

@aeronliva; Alan adı transferleri manuel bir süreç olmamakla beraber kayıt firmalarına bağlı. İkinci söylediğiniz sorun içinde şöyle bir durum söz konusu olabilir, Güzel hosting'de barınan bir reseller vb paketinin içerisinde sizin addons olarak eklettirmek istediğiniz domain host ediliyor olabilir, bu yüzden oradaki kaydı silmeden işlem yapılmaz. Bu konuda da değil Güzel Hosting kim olursa olsun ekli hesabı yetkilisi olmadan silmez. O yetkili hesap silmeden de bunu eklemeleri pek mümkün değildir.

hocam açıklamış sistem böyle çalışıyor, benimde daha ilk deneyimim güzel hostingde oldu her türlü soruna destek oluyorlar onların istediği adımları yaparsanız zaten onlar tüm işi hallediyor güvenebilirsiniz.

O domainin yetkili hesabı zaten benim. Ve ben eklemediğim bir şeyi nasıl silebilirim ? Onların istediği adım şu > domaini diğer ekli hosting hesabından siliniz sonra biz addon domain olarak ekleyebiliriz. Onu ben de yapabiliyorum zaten. Bunu kendim ekleyemediğim için onlardan destek istiyorum bana diğer paketten silin deniliyor. Kısır döngü...

Söylediğiniz cümleler şunu işaret ediyor, DNS yönlendirilmeden Güzel hosting bu hostingi sizin hesabınıza (root yetkisi) ile ekler. Addons domain eklenirken dns yönlü değilse ekleme sağlanmaz. Hosting açmak için diğer hesapla bir alaka olmaz. Onların demeye çalıştığı bizim sunucularımızda bu alan adı ekli, bizim sunucularımızdan bunu silin biz yeniden ekleyelim diyorlar. Başka türlüsü mantığa da aykırı geliyor

Zibilyon tane yorum okudum ve firmayı buna istinaden tercih ettim. Bu mağduriyet sonsuza kadar sürmeyecek elbette ki çözeceklerdir.
Benim canımı sıkan şey, düşünün sıfır bir araç alıyorsunuz 2. gün arıza yapıyor. Yaptırıyorsunuz bir hafta sonra tekrar. Bir türlü o araca binemiyorsunuz. Bunun gibi ilk günden itibaren sorunlar yaşamak can sıkıcı bir şey.. Yoksa burada firmanın yaptığı işi veya kalitesini tartışmıyorum.

Muhtemelen buna benzer bir sorun yaşıyorum haklısınız. Nasıl yapıldığını bilmediğim bir şeyi silmem de olanaksız. Zaten cPanel kullanmayı bilsem arkadaşları hiç yormam kendi işimi kendim görürüm bunu onlara da söyledim. Kasiyer halimle ancak bu kadar öğrenebildim ne diyim ki.

İş rayına girsin, eminim ki 10 yıl sorunsuz binersin o araca hocam. En kısa sürede sorunun çözülür umarım.