Webbir.net Mağduriyet | goldengamers Şikayet

05-10-2020, 17:37:07

* Şikayetçi olduğum firma: https://www.r10.net/members/101405-goldengamers.html
* Şikayetçi olma nedenim: Reseller bayi paketi aldım. Dosyalarım uçtu, hizmet alamadım, defalarca mağdur edildim. Şu an firma yok.
* İlgili hizmet konusu / firma site linki: http://webbir.net/

* Kanıtlarım:
1- https://hizliresim.com/l3MzXP
2- https://hizliresim.com/MuApIX
3- https://hizliresim.com/TaGHp0
4- https://hizliresim.com/XdEGZk
5- https://hizliresim.com/ka6nNL
6- https://hizliresim.com/NAFVgf

Bayi paketi arayışım vardı. Webbir.net'in forumda konusunu gördüm. Uygun fiyatlı olması bana firmanın açılış fiyatları olarak açıklandı. Bu sebeple hizmet almaya başladım. Hizmet almaya başladıktan kısa süre sonra erişim sıkıntıları başladı, bir defa ftp adresimde benim atmadığım bir index gördüm meğer sunucuya sızmışlar. O ara yine erişim ve bazı diğer teknik sıkıntıları yaşattılar. Son olarak firma durup dururken yok oldu. sitelerime erişemedim. Bu durumu çok geç fark ettim müşterilerimden birisi bana yazdı. Ben de konu sahibi arkadaşa whatsapp üzerinden yazdım. Geçen hafta yazdıklarıma hiç cevap bile gelmedi. Bugün forumda arkadaşın nickini arattım ve birçok kişinin şikayet konusu açtığını gördüm. Bu arada da şirketin devredildiği ile ilgili açıklamaları okudum. Tekrar kendisine yazdım.

Açıklamasında demişti ki biz her yerden müşterilerimize bildirimde bulunduk ve devir işlemini yaptık.

Şimdi konu sahibinin bahsettiği bildirim kanalları şunlar:

webbir.net sitesi duyuruları,
müşteri paneline bilgilendirme koymak,
E-mail.

Bakın yasal olarak ben zaten vatandaşın web sitesine her gün bakıp duyuru takip etmek zorunda asla değilim. Müşteri panelimi de ne zaman kullanacağım belli olmayacağından orada yaptıkları bildirimi de benim görme zorunluluğum olamaz.

Sadece geriye mail kalıyor benimle ilgili. Bu da benim şahsi iletişim adresimdir. Fakat bana webbir firmasından devirle ilgili herhangi bir mail gelmemiştir. Ayrıca benim nasıl bir aksiyon almam gerektiğine dair bir mail de gelmemiştir. Posta kutumun ekran görüntüsünü ve whatsapp yazışmalarımı paylaşıyorum.

Bu firmadan sms, mail, adrese posta dahil olmak üzere şahsi iletişim kanallarımdan hiçbirine bahsettiği gibi devir işlemleri için 'bildirim' gelmemiştir.

Cüzi bir rakamla almış olmama rağmen, firmanın en başından en sonuna kadar beni mağdur etmesi sebebiyle; forumda şikayet konumun harici olarak kendisi ve ilgili firma hakkında suç duyurusunda bulunacağım. Bunu da kendisine belirttim.

İlave:
Ayrıca devir edildiği söylenen firma da webailesi imiş.
Forumda webailesi diye aratınca kampanyalarının olduğu konu yine @goldengamers tarafından açılmış.

https://www.r10.net/hosting-sirketle...li-sistem.html

Webailesi firmasının muhatabı kimdir bu durumda? Ben bu konudan alışveriş yapacağım zaman yine gelip kendisiyle görüşeceğim. Oldu da başkası adına açtı konuyu... Bu durumda her üye farklı firmaların postlarını girebiliyor mu? var mı böyle bir olay?

05-10-2020, 17:41:12

#2