Hosting'de Yer Alan Mailler Nasil Silinebilir ?

02-05-2020, 15:58:52

Merhaba

burada hizmet veren bir firmadan reseller hizmeti aliyoruz, 1 müşterimizin mailleri webmail vasıtası ile kullaniyor 2 sefer bu olay başımıza geldi durduk yere bazı tarihlerde mailler siliniyor mesela bügün 2020 yılına dair hiçbir mail görünmüyor normalde görünüyordu düne kadar ama bügün itibari ile 2020 yılına dair 1 mail bile yok

bu mailler kendi kendine nasil silinebilir firmayı rencide etmemek adına şuanlık paylaşmiyorum

02-05-2020, 16:08:15

#2

CliaWeb

ynR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba

burada hizmet veren bir firmadan reseller hizmeti aliyoruz, 1 müşterimizin mailleri webmail vasıtası ile kullaniyor 2 sefer bu olay başımıza geldi durduk yere bazı tarihlerde mailler siliniyor mesela bügün 2020 yılına dair hiçbir mail görünmüyor normalde görünüyordu düne kadar ama bügün itibari ile 2020 yılına dair 1 mail bile yok

bu mailler kendi kendine nasil silinebilir firmayı rencide etmemek adına şuanlık paylaşmiyorum

Merhaba ynR,

Hizmet aldığınız yer sağlayıcı hosting firması belirli dönemlerde mail verilerini siliyor olabilir. Veya disk alanınız doluyordur yeni veri yazılamadığından gereksiz görüp yanlışlıkla silmiş olabilirsiniz. Veya müşteriniz silmiş olabilir. Disk alanınız olmasına rağmen hiç bir neden yokken siliniyor ise hosting firmanız ile iletişime geçmenizi öneririz, şayet normal değildir.

İyi çalışmalar.

02-05-2020, 16:14:08

#3

rowCount

CliaWeb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba ynR,

Hizmet aldığınız yer sağlayıcı hosting firması belirli dönemlerde mail verilerini siliyor olabilir. Veya disk alanınız doluyordur yeni veri yazılamadığından gereksiz görüp yanlışlıkla silmiş olabilirsiniz. Veya müşteriniz silmiş olabilir. Disk alanınız olmasına rağmen hiç bir neden yokken siliniyor ise hosting firmanız ile iletişime geçmenizi öneririz, şayet normal değildir.

İyi çalışmalar.

Merhaba,

şöyle bir durum var lakin disk kotamız yeteri kadar mevcut ki limitsiz bir paket kullaniyoruz normal koşullarda müşterimin silme imkanı da olmaz bir kaç sitede de benzer problemler var kaldı ki eski mailler silincek olsa 2018 2019 yıllarına dair onlarca mail var 2020 yılının silinmesi problem yarattı

02-05-2020, 16:17:29

#4

CliaWeb

ynR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,

şöyle bir durum var lakin disk kotamız yeteri kadar mevcut ki limitsiz bir paket kullaniyoruz normal koşullarda müşterimin silme imkanı da olmaz bir kaç sitede de benzer problemler var kaldı ki eski mailler silincek olsa 2018 2019 yıllarına dair onlarca mail var 2020 yılının silinmesi problem yarattı

Merhaba ynR,

Hosting hizmetinizin barındığı sunucuda belki teknik bir sorun yaşanmış olabilir. Veya webmail yapılandırması kaynaklı sunucu taraflı bir sorun olabilir. Onlarca neden sayabiliriz. En sağlıklı bilgiyi hosting firmanızdan alabilirsiniz.

Ek bir öneri olarak mail hosting / sunucu hizmeti veya yandex connect kullanmanızı öneririz.

İyi çalışmalar.

02-05-2020, 17:46:37

#5

fatihsyn

Hosting firmanızdan hemen son tarihli bir full backup isteyin, full backup içerisinde mail yedeklerin vs hepsi duruyordur. Kaybettiğiniz bir kaç gün olabilir ama mailleriniz büyük ölçüde gelecektir.