Turkeybilisim pişmanlıktır!

13.07.2019 sabah saat 10 sularında siparişini verdiğim sunucu yaklaşık 5 buçuk saat içerisinde kuruldu. Artık bilmiyorum fransaya uçup öyle kurdular sanırım. Uzak bağlantısı rezalet, ilgi sıfır. Bir ticketa 15-16 saatte cevap alıyorsunuz. Bu firma yerine başka firmalara yönelmenizi tavsiye ediyorum. İade talebinde bulundum bakalım ne zaman cevap gelecek.

@TurkeyBilisim;

Şahısa ücret iadesi aynı gün yapılmıştır, aylık periyodik bakımlara denk gelme sebebiyle teslimatta bazı aksaklıklar meydana gelmişti. Ticket konusuna gelecek olursak ortalama ticket cevaplama süremiz 30 dakikanın altına indirilmiştir, eleman eksikliği ve periyodik bakımlara denk gelmesi sebebiyle bu problem yaşanmış olup müşteri mağduriyeti aynı gün ücret iadesi ile sonuçlanmıştır. Daha iyi hizmet verebilmek için elimizden gelen her türlü arge çalışmaları devam etmektedir, bizi tercih eden müşterilerimize teşekkür eder, iyi günler dileriz.