• 05-07-2019, 11:19:54
    #1
    @NexSOFT; Firmasından şikayetten ziyade kesinlikle ref. değilim ve önermiyorum.

    Ağustos ayında yıllık sürem bitecek ve kesinlikle yenilemeyeceğim.

    22/06/2019 Yılından 05/07/2019 Tarihine kadar 3. Defa uzun süreli sitelere giriş yapılamadı ve mağdur oldum. Destek bölümünden ulaşıp sorun nedir diye sorduğum da "network taraflı" bir sorun dediler, ikincisinde "Sunucumuza yeni disk ekleniyor" diyerek geçiştirdiler. Belki doğru olabilir ama ben bunu sorunu destek'ten bildirince ve hiç bir uyarı yapılmadan yapıyorlar. Bilgim dahilinde değil.

    Konu yarı şikayet yarı - ( Eksi ) Puan olarak algılanmasını isterim.

    Buradan hosting alacakların dikkatine.

    İstenildiğinde Destekten yazılanları burada paylaşabilirim.
  • 05-07-2019, 11:37:27
    #2
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    1- Datacenter kaynaklı birçok kesinti oldu biz dahil diğer hosting firmalarıda etkilendi, bunlar bizim sorumlulugumuzda olan hatalar değildir.
    2- Sizlere hep çözüm odaklı olduk ve sorununuzu hep çözdük 1 senede sadece 3 kere kesinti yaşandı ve hep çözüm odaklı olundu.
    3- Bizlere şikayetinizi belirtmeden burada şikayet konusu açtınız.

    -trade haketmediğimizi düşünerek yazımızı sonlandırıyoruz.

    @Erhan; @Sikayet;
  • 05-07-2019, 11:40:26
    #3
    Pardon 1 Sene de 3 defa mı sorun yaşadık ? daha önce ki destek bildirimleri ekran görüntüsü atayım isterseniz ?

    Az önce bir uyarı geldi bana @NexSunucum;üyeliği durdurulmuş ve daha sonra aynı firma başka isim yani şuan ki isim alarak üyeliği devam ediliyor bunun da bilgisini vermek isterim.
  • 05-07-2019, 11:56:04
    #4
    Biz size hep çözüm odaklı olduk ve sorunlarınıza yarımdımcı olduk, fakat siz bizimle iletişime geçmeden ( iade dahi isteme hakkınız mevcuttur ) burada ufak çaplı kesintiden dolayı firmamıızı karalıyorsunuz. üzgün oldugumuzu belirterek iyi sabahlar diliyorum efendim.
  • 07-07-2019, 00:26:52
    #5
    Bu konu da yaşadığım sorun her konu da karşılanmaz ise adli merciler de şikayette bulunacağım bura da bildirmek isterim.

    https://imgyukle.com/i/k13p0v

    Ora da yazan isim sizi yanıltmasın ortağımın hesabından iletişime geçiyorum.
  • 07-07-2019, 18:29:36
    #6
    Üyeliği durduruldu
    Geçmiş olsun bir başka konuda da farklı üyenin hesabını kapatmışlar multiymiş kontrol ettiğim kadarıyla her iki hesapta ERDEM ÇELİK adına ufak bir araştırma sonucu herşeyi çıkıyor zaten ...
  • 08-07-2019, 23:50:28
    #7
    SadeBilisim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun bir başka konuda da farklı üyenin hesabını kapatmışlar multiymiş kontrol ettiğim kadarıyla her iki hesapta ERDEM ÇELİK adına ufak bir araştırma sonucu herşeyi çıkıyor zaten ...
    multi üye değiliz bir sorun oldu fakat düzeltildi.



    fatihaslan1987 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benim amacım kesinlikle kimse ile kötü değil barışçıl olmak ama bunu daha önce bildirdim size tekrar sorun yaşarsam üye olduğum forumlarda yazacağım diye. Haber verilmeden sunucuya bir şey yapıyorsunuz ve ben mağdur oluyorum. Benim sitelere girilse veya bir sorun yaşamasam buraya neden bir konu açayım.








    Adamların yaptığını görün ve ona göre oradan alış veriş yapın. Afedersiniz ama bu şerefsizliktir! Üyeliği yasaklanınca bizim reseller silmişler.

    https://imgyukle.com/i/k1glxQ


    moderatörler ilgilenebilirmi ? firmamıza ******** hakaretinde bulunuyorlar.

    @Erhan; @Sikayet; @Hagiwhat;
  • 09-07-2019, 01:06:14
    #8
    NexSOFT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    multi üye değiliz bir sorun oldu fakat düzeltildi.



    [/URL]

    moderatörler ilgilenebilirmi ? firmamıza ******** hakaretinde bulunuyorlar.

    @Erhan; @Sikayet; @Hagiwhat;
    Ben bunu yazmadan önce senin burada profilin kapandığı için sen gittin hostingi sildiniz sitelere giriş yapılmadı. Eğer bu olay daha fazla uzarsa ben hakkımı yasal yollarla arayacağım.



    Ve ben sormak isterim neden kapandı neden açıldı? Gerekçeli bir karar alabilirsem çok sevinirim. Forum da üye olanlar da bilgi sahibi olur.
  • 13-07-2019, 20:10:14
    #9
    @NexSOFT; Az önce girdiğim cpanele şuan giriş sağlayamıyorum ve ben sizden 13 Temmuz da dönüyorum 14 de taşıma yapılması için hosting alacağım belirttim ! dediğim gibi az önce girdiğim cpanele şuan giriş sağlayamıyorum size yalvarmıyorum hakkım olanı istiyorum eğer bugün giriş yapamazsam yarın adalet sarayına gidip ekran görüntüleri ile şikayette bulunacağım. Bu Çocuk işi değil aklınızı başınıza alın orta da bir emek var.

    Not: Özelden dönüş yaptım online görünüyorsunuz cevabınızı bekliyorum.



    Bu firma ne yapmaya çalışıyor anlamadım. Gün içinde açıyor taşıma işlemi yapılırken hosting kapatıyorlar hayır yani amaç ne? Tatil sebebi ile bugün ve yarın gidemiyorum ama mesai saatleri içerisinde gideceği maddi manevi hakkımı arayacağım. Açtığım şikayetler ilgili dosyaları burada paylaşırım.