• 05-11-2017, 15:21:18
    #1
    Arkadaşlar resellerhosting.com.tr / dhs.com.tr bünyesindeki resellerimde bugün hizmet yok. Firmanın kendi internet siteleride aktif değil. Akıbetini bilen varmı
  • 06-11-2017, 13:12:31
    #2
    Platin üye
    Her 2 siteleri de sorunsuz açılmakta

    bu tür durumlarda önce kendilerine ulaşmayı denemek daha yerinde bir hareket olacaktır.

    Zira şikayet adı altına düşen konular övgü dahi olsa hoş bakılmıyor.
  • 06-11-2017, 13:16:58
    #3
    Resellerhosting kullanıcısıyım şuana kadar bir sıkıntı yaşamadım ve destek olarak da bir çok firmadan üstün hizmet vermekte benim kanaatimce.
  • 06-11-2017, 13:19:49
    #4
    kendisine ulaşmayı denedinizmi
    hadi sitesi kapali telefon açmayı denedinizmi
    bahsettiğin yer DHS akibetini bilen varmı derken buradaki en eski firmalardan birisi
    bir problem bir sorun olabilir hemen şikayet konusu açmanız bence yanlış
    harun arkadasım problem neyse en kısa sürede düzeltip zaten bilgi vereceğine eminim
    ayıptır yani şikayet konusu neden açilir?
    çok uzun süre günlerce kişiye ticketle telefonla ulaşamazsın sitelerin kapalıdır açarsın en ufak sorunda gelip şikayet ediyorsunuz
  • 06-11-2017, 13:43:43
    #5
    gf8 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kendisine ulaşmayı denedinizmi
    hadi sitesi kapali telefon açmayı denedinizmi
    bahsettiğin yer DHS akibetini bilen varmı derken buradaki en eski firmalardan birisi
    bir problem bir sorun olabilir hemen şikayet konusu açmanız bence yanlış
    harun arkadasım problem neyse en kısa sürede düzeltip zaten bilgi vereceğine eminim
    ayıptır yani şikayet konusu neden açilir?
    çok uzun süre günlerce kişiye ticketle telefonla ulaşamazsın sitelerin kapalıdır açarsın en ufak sorunda gelip şikayet ediyorsunuz
    Cevaplıyorum
    1> kendisine ulaşmayı demedim.Ticket açacaktım siteleri dün kapalıydı her ikisinde. Hem resellerhosting.com.tr hem dhs.com.tr
    2> telefon açmayı denedim açan olmadı.
    Öyle 1-2 saat kesinti de değil bekledim o kadar süre ve sonra buraya konu açtım ve dikkat ederseniz şikayetim var falanda demedim bilgisi olan varmı dedim ve bu sabah siteleri açıktı ve ticket attım ve dünki kesinti sebebini sordum ve ip hız banlanmıştır ..../unban linkinden kaldırınız cevabını aldım bende cevaben sizin sitelerinizde kapalıydı dedim ve cevap olarak evet dün yedekleme sistemi dolmuş ve kesinti yaşanmış haftasonu olduğu için biraz geç müdahale edilmiş cevabını aldım
    Tekrar söylüyorum karşı tarafa ulaşamayınca buradan bi cvp alabileceğini düşündüm başka resellerhosting kullanıcılarından
    En uygun bölümde burayı gördüm Evet harun beyin iyi niyetini ve yapıcı yaklaşımlarını gayet iyi biliyorum ve AYIP ı sizden öğrenecek değilim ve sizin Haddinize değil bu şekil çocuğunuza konuşur gibi tavır ! Ve yineliyorum şikayetçiyim gibi bir kelime de kullanmadım sıkıntı gerçekten bendenmi kaynaklı yoksa hosting kaynaklımı öğrenmek için en uygun yerin burası olduğunu düşündüm.
    Hosting firma yetkilileriyle de hiçbir sıkıntım yok bunu da belirtelim. Destek konusunda gayet başarılı bunu da biliyorum.
    Sanırım derdimi anlatabilmişimdir
    İyi forumlar
  • 06-11-2017, 14:16:35
    #6
    diğer kullanıcılardan bilgi almak için buraya yazdım diyorsunuz
    bilgi almak için bir sürü katagori var
    şikayet katagorisine açmanız garip geldi

    biraz sabırlı olmak iyidir
    aradım açmadı bende şikayet var bölümüne yazıp bilgi alayım dersen olmaz

    kendisi probleminizi en kısa sürede çözümler zaten

    iyi forumlar