SiberDC.COM NALET OLSUN!

Speedhosting aracılığıyla aldığımız 3 fransa sunucumuz https://www.r10.net/hosting-sirketler...-aciklama.html konusunda belirtildiği gibi abuse nedeni ile askıya alındı. Askıya alındıktan sonra bir yandan speedhosting bir yandan ovh ile sürekli görüşüyor diğer yandan ise müşterilerimize bilgi veriyorduk. Fakat aşırı yoğun talep nedeniyle bazı müşterilerimize "successed" gibi cevap veremedik. OVH ile sürekli telefon ile görüşüp sorunumuzu saatlerce anlatmamıza rağmen sunucularımız speedhosting aracılığıyla alındığı için baya süründürdüler. WHMCS tarafını fransa sunucuda tuttuğumuz için güncel kayıtlara da ulaşamadık. OVH sunucuların açılıp açılmayacağı hakkında net bilgi vermedi ve açılırsa da bunun aylar süreceğini belirttiği için mecburen Fransa sunucularını iptal edip Türkiye sunucularımıza geçiş yapmaya başladık. Sistemimizi tekrar düzene oturttuktan sonra successed gibi eski müşterilerimize ulaşıp bilgi verdik. İsteyenlere para iadelerini isteyenlere yeni Türkiye lokasyon sunucularını verdik ve vermeye devam ediyoruz. Kimseyi dolandırma kaçma gibi bir durum söz konusu değildir. Tüm müşterilerimize elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyoruz. Tüm müşterilerimize durumu anlattık bizim elimizde olan bir şey değil OVH taraflı böyle bir sorun olduğunu belirttik. Bizi dinleyip anlayan müşterilerin hepsi durumu anladı ve sağolsunlar destek oldular. Fakat konuyu bilmeden ön yargı ile yapılan yorumları okumak dahada üzücü bir olay.

SiberDC.COM NALET OLSUN! - imzanız ve avatarınız siberdc ait ?