@VDS.TC Pear.net.tr Şikayetçiyim.

Joshgun Mehtiyev Adına VDS.TC den ocak sonu Seo Reseller paketi aldık. Aldığımız günden neredeyse 2 günden bir mysql sunucularında hata oluştu. Her defa memnun olmadığımızı belirttik ve para iadesi istedik. Anlamadığım bu kadar insanın şikayetçi olduğu halde r10da hiç bir ceza almıyorlar. Joshgun Mehtiyev ortağımdır. Aldığımız Reseller paketini Tetil.net domaininde kullanıyoruz. Hizmetlerinden memnun kalmadığım için eksi trade verdim. Bunun karşılığında hizmetlerini daha iyi yapmak yerine bana eksi trade veriyorlar. r10 yöneticilerinin bu konuyu detaylı incelemesini istiyorum

Merhaba, ufak bir arıza yaşandı bunu tüm forum biliyor ve bizden kaynaklanmadığı da bariz bir şekilde belli. Sayfalarca özür dileyip tek bir veri kaybı olmadan problemi giderdik ve haftalardır da tek bir sorun dahi yaşanmadı. Anlamadığım nokta neden halen şikayet konusu açıp ortalığı kızıştırma peşindesiniz ve de sizin bizde üyeliğiniz bile yok muhattap olmadığımız halde bu söz hakkı nereden doğuyor ?

cosqun.m@gmail.com ile sizden Seo Reseller paketi aldık. Joshgun beyle ortak çalışıyoruz. http://www.tetil.net sitesi ikimizin. Sizin hizmetlerinizi ortak kullanıyoruz. Reseller paketinde farklı bir sitemiz. Gelmişsiniz bana müşterimiz değilsiniz diyorsunuz. Şikayet konusunu haklı olduğum için açtım. Verdiğiniz hizmetin iyi olmaması bir yana müşterinizle bu nasıl bir konuşma tavrı?

Muhattabımız Joshgun Bey'dır. Hizmeti 1 kişi satın alabilir ve mesulü alan kişidir. Ticaret 3. şahısları ilgilendirmez, buna binaen de memnuniyetsizlik sebebiyle ticaret yapan tarafın harici birisi ticaret puanı kullanıp şikayet konusu açamaz. Varsa bir problemi "ortağınız" ulaşsın, zira 15 gündür tek bir problem yaşamadık. İşiniz gücünüz veryansın etmek.

@Coskun; @Sikayet;

Burada arsız arsız müşterilerinizi haksız çıkarmak yerine sunucu sorunlarınızı hall edin. Allahın her günü 504 hatası ile karşılaşıyorum. Bu mu sizin 15 gündür problemsiz çalışan sunucularınız? Bu rezilliğinize sadece gülüyorum. Size ödediğimiz parayıda helal etmiyorum.

Biz ve diğer müşterilerimiz herhangi bir problem yaşamıyorlar. Bir sorun yaşayan müşterimiz ticket ile bizden yardım talep edebilir.