Özkula - Zaman kavramı bunlar için yok!

Merhabalar,

www.ozkula.com adresinden 10 gün önce iletişime geçerek bir sunucu siparişi geçtim, akşam sipariş verdiğim için yarın sabah 9, 10 gibi teslim ederiz dediler.
Ertesi gün akşama doğru ses hala çıkmayınca iptal etmelerini söyledim mailime cevap verene kadar onlar başka yerden sipariş geçtim, teslim aldım.


kredi kartı ile yaptığım ödemeyi 4 gün içinde geri iade olunacağını söylediler fakat 10. gün olmasına rağmen hala ödememi yapmadılar. suçu bankaya atıyorlar fakat yıllardır kredi kartı kullanan bir insan olarak ödemenin 6 günü geçtiğini duymadım görmedim. Çalışmak isteyen arkadaşların zamanla bir problemi olmaması gerektiğini unutmaması lazım..

Merhaba @UmitAtay; bankaların anlaşma sağlarken şartlarında zaman zaman bu süreler değişkenlik gösteriyor. Örneğin Ziraat Bankası ile anlaşmada komisyon sıfırda 45 Gün diyor. Geri iadeleride 45 günde geri yapıyor bilginiz olsun.

Sizin durumunuzu bilemem ama normalde bu tarz durumlar var diye bilgi mesajı geçmek istedim.

Ek bilgi : Banka kartı ile ödeme yaptıysanız bu süre 1 hafta - 10 güne kadar uzayabiliyor.

Firma sadece iade için bankaya talep gönderiyor, gerisi banka ile sizin aranızda yani. Her bankanın iade prosedürleri farklı, arayıp bilgi almanız yerinde olacaktır.

Bankayı arayıp sordum max 7 gün dediler benim 10. gün olunca bunda başka bir art niyet ararım. Ayrıca konu başındaki ertesi gün akşam olmasına rağmen sunucuyu teslim etmemelerine kimse takılmamış

Kredi Kartı ödeme iadesi bizim elimizde olan bir durum değil ödeme zaten elimize 21 gün sonra geçiyor iadeyi 2 gün veya 10 gün sonra yapmamın bize bir girdisi veya çıktısı yok.

İade talebi alınca kaşe imza ile evrak hazırlayıp taratıp mail ile bankaya gönderiyoruz bankada iade yapıyor.
Talebi gönderdikten 2 gün sonra maile iadeyi panel üzerinden yapılabildiği söylendi ama böyle bir yetkimiz yok bunla ilgili yazışmamız devam etmektedir.

Kiralık sunucu olmasına rağmen iadede herhangi zorluk çıkartmadık çıkartmayız da problem bankanın iade sisteminden dolayı yaşanmaktadır

iyi çalışmalar

Öncelikle ortada sunucu diye birşey yoktu. Kurdunuz da benim mi haberim yoktu?

ayrıca ödemeyi yapmıyorlar demedim "zaman" kavramından yaşadığım mağduriyeti hakkım olarak şikayet ettim.

Sunucunuz hazırdı bilgileri gönderecektik istemediniz bizde göndermedik zaten iade konusunda size bir zorluk çıkartmadık çıkarttıysak yazabilirsiniz ( Hatta ücretsiz ek 8 GB ram ekleyebileceğimizi ) belirttik gecikmeden dolayı

Söylediğim gibi sizin iadenizi benim geç yapmamın bize hiç bir faydası yok ödemeniz bize zaten daha geçmedi bile Kuveytturk ile anlaşmamız yeni olduğumuz için izinlerden dolayı büyük ihtimal iade de sorun yaşıyoruz butür işlemleri de mail ile yapıyorlar.Telefondan pos destekleri bulunmuyor doğal olarak gecikme yaşanıyor

Ödemeyi banka havalesi ile yapsaydınız haklısınız ama ortada daha bize geçmemiş bir ödemenin iadesini yapmamız için bir sebep yok

İade süreciniz yakından takip edilmektedir eksiksiz tamamlanacaktır

iyi çalışmalar

Özkula ile çalışan biri olarak, bu kadar toleranslı bir firma daha görmedim. En son bi firmaya serzenişte bulunduğum zaman kaç yıllık hesabımı sildiler. (Firma forumda oldugu için isim vermeyeceğim)
Gerek iade konusunda gerek bir üst pakete geçiş konusunda herzaman yardımcı oldular. Ve üst paket için alt paketin kalan günlerini seve seve eklediler... Bazı firmalar laga luga ederek iade etmez haklı bile olsanız üstünüze çıkarken @Ozkula; firmasına Emirhan bey, herşeyin para olmadığını, önce insanlık sonra firma itibarını paradan herzaman üstün tutmuştur..
Forumda böyle olan firmalarda var. Mesela @Ufuk Gedik; (Veridyen).Teker teker saymaya gerek yok ama söz konusu şuan Özkula oldugu için gerçekten yeri bambaşka... Sorun değil hep çözüm odaklıdır. Konu açmadan önce keşke bir bankayı arasaydın.
Şuan Özkula ya durduk yere Ticket açıp hiçbir şey yokken vps hizmetimin kalan günlerinin iadesini istesem düşünmeden iadeyi gerçekleştirecek bir firma ve muhteşem bir insan Emirhan bey. (durduk yere istemem ve emeklerini zayi etmem ticaret ahlakına sığmaz zaten) Ama dediğim gibi hep çözüm odaklı bir firma... Zaten bunu size de göstermiş.
Konuya çözüm odaklı işini hakikatten iyi yapan bir firmaya haksızlık yapılmaması için müdahil oldum. Hayırlı geceler