• 12-03-2017, 13:50:54
    #1
    2 gündür siteme erişim yok. Hala sorunu çözemediler. 2 aydır bu firmayı kullanıyorum. 2 ayda 5 defa mysql sunucuları çöktü, neredeyse her gün siteme erişim sıkıntısı vardı. Para iadesi talep ettiğimde iade etmiyorlar. İlgili bir kurum yok mu yasal olarak şikayet ede bileceğimiz?
  • 13-03-2017, 00:54:32
    #2
    namikarif adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    2 gündür siteme erişim yok. Hala sorunu çözemediler. 2 aydır bu firmayı kullanıyorum. 2 ayda 5 defa mysql sunucuları çöktü, neredeyse her gün siteme erişim sıkıntısı vardı. Para iadesi talep ettiğimde iade etmiyorlar. İlgili bir kurum yok mu yasal olarak şikayet ede bileceğimiz?
    Merhaba, ilgili tüm r10 üyelerinin ve müşterilerimizin bildiği üzere size daha iyi hizmet verebilmek üzere satın aldığımız yeni sunucu üzerinde bir takım kronik arızalar meydana geldi. 2 günlük uğraş sonucunda herhangi bir sonuca varamadığımız için başka bir sunucu aktif ettik ve an itibariyle taşımasını gerçekleştiriyoruz. Eğer bir aksilik olmaz ise sabaha karşı tüm sistem yeniden aktif olacak. Sizlere en iyi hizmeti vermek için uğraştığımız tüm ticaret hayatımızda oluşan bazı aksaklıklara hemen "ben zaten hiç hizmet almamıştım ki" gibi söylemlerde bulunmak pek etik değil. Birbirimize destek olursak bu zorlu süreci daha çabuk atlatırız. Saygılarımla.
  • 13-03-2017, 05:12:48
    #3
    VDS.TC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, ilgili tüm r10 üyelerinin ve müşterilerimizin bildiği üzere size daha iyi hizmet verebilmek üzere satın aldığımız yeni sunucu üzerinde bir takım kronik arızalar meydana geldi. 2 günlük uğraş sonucunda herhangi bir sonuca varamadığımız için başka bir sunucu aktif ettik ve an itibariyle taşımasını gerçekleştiriyoruz. Eğer bir aksilik olmaz ise sabaha karşı tüm sistem yeniden aktif olacak. Sizlere en iyi hizmeti vermek için uğraştığımız tüm ticaret hayatımızda oluşan bazı aksaklıklara hemen "ben zaten hiç hizmet almamıştım ki" gibi söylemlerde bulunmak pek etik değil. Birbirimize destek olursak bu zorlu süreci daha çabuk atlatırız. Saygılarımla.
    Zaten kaç defa para iadesi için ticket açtık. Her defasında anlayış gösterdik. 2 gündür erişim yok ve bunun bana maddi ziyanı var. Sitemin yedekleri yok. Başka hosting firmasına geçemiyorum. Hep mağdur ediyorsunuz. Ne zamana kadar hoşgörülü olmamızı bekliyorsunuz?
  • 13-03-2017, 11:24:10
    #4
    namikarif adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    2 gündür siteme erişim yok. Hala sorunu çözemediler. 2 aydır bu firmayı kullanıyorum. 2 ayda 5 defa mysql sunucuları çöktü, neredeyse her gün siteme erişim sıkıntısı vardı. Para iadesi talep ettiğimde iade etmiyorlar. İlgili bir kurum yok mu yasal olarak şikayet ede bileceğimiz?


    kardeşim ayni sorun bendede var sorunları bitmiyor bende 2 ay oldu alalı hep kapaniyor sunucuları soruyorum cpu aşımı yokşu yokbu wordpress kaynakli diyorlar wp optimize etirin dediler para verdi optimize etirdim gene ayni sorun cpu aşımu yaklaşık 10 yakın ticket canlı destekten yazma arayıp sorma sonrada telefonu suratıma kapatma iadesini istiyorum dedim yapamiyoruz dediler sorunsuz pakete geçeyim dedim bu reselleriniz iptal olmaz yenisini almak zorundsınız dediler biktim site 3 gundur kapalı bu işi yapamiyosanız birakacaksınız arkadaş kimseyi magdur edemesiniz mod arkadaşlar ilgilensin bence lütfen madur durumdayiz baduruyetimiz giderilmiyor
  • 13-03-2017, 12:23:53
    #5
    Hellking adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kardeşim ayni sorun bendede var sorunları bitmiyor bende 2 ay oldu alalı hep kapaniyor sunucuları soruyorum cpu aşımı yokşu yokbu wordpress kaynakli diyorlar wp optimize etirin dediler para verdi optimize etirdim gene ayni sorun cpu aşımu yaklaşık 10 yakın ticket canlı destekten yazma arayıp sorma sonrada telefonu suratıma kapatma iadesini istiyorum dedim yapamiyoruz dediler sorunsuz pakete geçeyim dedim bu reselleriniz iptal olmaz yenisini almak zorundsınız dediler biktim site 3 gundur kapalı bu işi yapamiyosanız birakacaksınız arkadaş kimseyi magdur edemesiniz mod arkadaşlar ilgilensin bence lütfen madur durumdayiz baduruyetimiz giderilmiyor
    Tüketici hakları mahkemesine şikayet edeceğim.
  • 13-03-2017, 13:36:23
    #6
    vallah aldım alalı hep sorun hep sorun aldıgıma bin pişman oldum. Hic Düzenli sitelerin aktif oldugunu Görmedim. Sitelerimde hitsiz html sql bile yok En iysi kacmak bu ifrmadan. 3 kuruş para icin bu sorunları cekmeye degmez.
  • 13-03-2017, 14:08:42
    #7
    astalas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    vallah aldım alalı hep sorun hep sorun aldıgıma bin pişman oldum. Hic Düzenli sitelerin aktif oldugunu Görmedim. Sitelerimde hitsiz html sql bile yok En iysi kacmak bu ifrmadan. 3 kuruş para icin bu sorunları cekmeye degmez.

    evet bende aldım alalı sorun kardeşim sitelerim hiç aktif değil kaçmak sorun değilde yedeklerimi almadım sıkıtı orda 3 ay oldu olmadi alali sitelerim hiç aktif edeğil enteresan yanı ise adsense başvurdum 2 onayı geçtim 3 onaydaydım kala kaldım kışın ortasında yine
  • 13-03-2017, 14:40:28
    #8
    Web siteleri an itibariyle aktiftir. Servisler oturana kadar yavaş açılabilir, geçicidir.
    Vdsler taşınmaya devam ediyor..

    Akşam üzeri web sitemiz ve mail yolu ile 3 günlük süreç hakkında detaylı bilgilendirmeler yapılcaktır.
  • 14-03-2017, 20:15:31
    #9
    VDS.TC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Web siteleri an itibariyle aktiftir. Servisler oturana kadar yavaş açılabilir, geçicidir.
    Vdsler taşınmaya devam ediyor..

    Akşam üzeri web sitemiz ve mail yolu ile 3 günlük süreç hakkında detaylı bilgilendirmeler yapılcaktır.
    O kadar insan mağduriyetini belirtiyor ve siz hala hiçbir şey olmamış gibi pişkin pişkin davranıyorsunuz. Hocam her ne kadar isteyerekte olmasa hizmet aksaması yaşadık.

    Görüyorum ki sadece bana karşı değil, arkadaşlara karşı da aynı söylemlerde bulunmuşsunuz. (yok cpu aşımı, yok optimize sorunu vesaire)

    Bu şekilde bir yere varamazsınız. Müşterileriniz olarak mağdur durumdayız ve bir çoğumuz paramızın iade edilmesini istiyoruz.

    "ben zaten hiç hizmet almamıştım ki" gibi söylemlerde bulunmak pek etik değil.
    diyip kestirip atmakla olmuyor bu işler. Müşteri daima haklıdır. Sizi ılımlı yaklaşmaya davet ediyorum.