Markum adını Ego olarak Değiştirsin.

Merhaba,

Dün bir müşterimin sunucusunu TeknikData (markum)'dan firmamız bünyesine taşıdık. Ardından sunucuyu shutdown yaptım ancak 2 adet site unutmuşuz içeride. Bugün firmayı aradım sunucuyu geri açtırdım lisans hatası veriyordu bayağı zorladım yeni lisans vs aldım ancak oturmadı sisteme. Hostname değiştirdim network restart yaptım sunucu down oldu. Firmayı arayarak sunucuyu açtırdım tekrardan ayarlarını yaptım network restart ettikten sonra tekrar down oldu bene firmaya destek talebi açtım. Sunucuda bir sorun yok siteleriniz açılıyor dediler. Bende taşıma yapıyoruz dedim yeni sunucu ip'sini almış sistem dedim.

Şimdi mevzu kopuyor:

Firma sahibi Hasan Bey'i aradım derdimi anlattım ve cevabı:

Madem taşıyorsunuz niye haber vermiyorsunuz.
Bizden çok gidip geri dönen oldu.
Geri açmamızı istiyorsanız 900$ bir ödeme yapacaksınız.
İşte bizim datacenter'a eleman göndermemiz gerekli buda ek bir masraf çıkaracak bize bilmiyorsunuz neden kurcalıyorsunuz.
-Abi sağ tıklayıp guest restart yapacak Allah için ben kaç yıldır bu piyasadan ekmek yiyorum. (dedim demez olaydım)
Tamam ama şimdi muhasebe onayı geçmesi gerekli onun için (WHMCS kullanıyosun ne muhasebesi ? Akşama kadar restart atılırken muhasebenin onayı yoktuda şimdimi geldi ?)

Alttan alarak konuşmaya devam ettim:

-Abi bende bu piyasadan ekmek yiyorum öyle sevilmeyen küçük biryer değiliz çok şükür r10'da falanda bi adımız var eşimiz dostumuz var meslektaşız neticede bize yardımcı olda adamın siteyi transfer edelim seo çalışması yapılmış yeni düşmesin adam.

Ya ben markum'un kurucusuyum ayrıca ara.com.tr'yide ben yazdım 1 aya geri çıkar o site bişey olmaz ona bu adam sorunlu bi adam sana geldiği gibi aynı şekilde geri bize döner merak etme tamammı aslan parçası hadi iyi akşamlar.

-Abi bu konuşmadan ne demek istediğini anladım ben sana abi dedim ama anlayacağın dilden konuşacağım ben sana iyi akşamlar.

dedim suratına kapattım.

Şimdi memlekette bu firmanın kurucusu ama bi o kadarda bu firmanın kuruntusu bi adam var. İnanın hiç böyle bir mesaj yazıp ekmeklerine taş koymak istemezdim ama adamların müşterisi gidiyo diye yaptıkları çirkefliğin haddi hesabı yok ya.

Firmanın destek ekibi o kadar tatlı insanlar ki konuşmaya kıyamıyosunuz telefonda. Ama bu firma sahibi arkadaş çok afedersiniz 3-5 kuruş cebine girince yüksekten bakmış herkese. Allah seni düşürmesin hep bize yüksekten bak sakın dibimize yanaşma.

Böyle çok önemli biri gibi konuşup karşısındakini ezmeye çalışıyor bizde büyük diye saygı gösteriyoruz ya o çok zoruma gitti sizinle paylaşmak istedim arkadaşlar.

Yahu koskoca datacenter sahibi Selçuk Bey'le görüştüm, Cahit Bey'le görüştüm, Coşkun Bey'le görüşüyoruz, Engin Abi ile görüştüm, Dağhan Bey'le bir defa konuştum ne kadar nazik dürüst adamlar ve ego yoksunu adamlar bu herif sanki hosting bakanı gibi tavırlarla ezikleye ezikleye konuşuyor zoruma gitti yahu.

Edepli edebinden susar, edepsiz de ben susturdum zanneder ~Hz.Mevlana

Burti Bey'in bahsettiği yukardaki konuya cevap olarak:

TeknikDATA olarak 16 yıldır sektörde olan firmayız.

60 aydır çalıştığımız dedicated server müşterimizdir.
Wordpress kullanmaktadır.
Son zamanlarda wordpress eklentilerinden kaynaklanan ve
yıllardır da güncelleme yapmadığından dolayı sıkıntıları olmuştur.

Destek ekibimiz sıkıntılarının giderilmesi için Cloud Linux önermiş ve kurulumu yapmıştır ayrıca teknik ekibimiz tüm sitelerini addon domainden tek tek domain açarak ayırmıştır.

Ödeme yapmadığından cPanel lisansı otomatik askıya alınmıştır.

Farklı bir yerden cPanel lisansı ile kullanmak istemişlerdir.
Ve bunda da başarılı olamamıştır. Ve taşımada başarılı olamamışlardır.

Müşterimiz bugün yukarda bahsedilen fakat ifade edildiği kadar olmayan Şubat ve Mart aylarına ait 2 aylık dedicated server kiralama bedelini ve ek olarak kendisi için yapılan hizmetlerin ve cPanel CloudLinux bedelini ödeyeceğini ifade etmiştir.

Burti Beye ve müşterimizede kendisine başka firmaya bile olsa taşınmasında yardımcı olacağımızı ifade ettik.

Müşterimize de bu şekilde açık faturalarının olduğu bu şekilde firma değiştirmenin etik olmadığı anlatılmıştır.

Burti beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.

Konu kapanmıştır.

Dedicated Server ? Emin misiniz ? Dedicated Server olduğuna ?

Yahu müşterimiz Virtual Private Server kullanıyor tarafınızda. Adama Co-Location faturası kesmişsiniz.

16 yıldır bilmemne datacentera eleman göndermek zorundayız falan fişman diye bari beni kandırmayın yahu.

Markum sizin gibi whmcs kullanmıyor diye biliyorum.

teknikdata.com alt firmasından bahsediyorum hocam

Yanlış anlamışım hocam.
Sizinde işiniz zor bir ton firma diye işi biliyorum diye geçinen kişiyle muhatap olmak zorundasınız.
Geçmiş olsun

Markum Superonline ve Turktelekom datacenterleri kullanmaktadır, Sahibi ahmet beyle yakından tanışıyorum bence firma kirletmeyin.

Firma kirletmeyin derken ? Hocam sahibi Hasan Bey diye tanıtıyor kendini. Markum'un ortağıyım diye. Neden kirletmiyim bana böyle bir itafta bulunursa ? Niye hakkımı savunmiyim ? Siz tanıyorsunuz diye hakkımızı mı savunmayacağız.

Merak etmeyin şikayet konusu, ilgili kişiler ile arkadaşlıklarınızı zedelemez.

Bu bölümün amacındaki gibi arkadaş şikayetini dile getirmiş. İlgili firma yetkilisi de savunmasını yapmış.