Xenbilisimden Şikayetçiyim

Firmamız XenBilişim 22.08.2015 Tarihi İtibari ile Argehost.com'a devredilmiştir...
Tüm Müşterilerimiz Lütfen Aşağıdaki Linkten Hesap Açarak Firmamızda kayıtlı olan bilgilerinizi ulaştırın.
Gerekli Dns ve Sunucu bilgilerini Argehost verilecektir Ayrıca Taşıma işlemleri Argehost Ekibi Tarafından Yapılacaktır...
Üye Olmak İçin TIKLAYIN
Saygılarımızla XenBilişim...


Demişler sitede

Saçma bir olay olmuş. Kapatıp devrettik demek olmaz. Daha önce farklı firmadan bende reseller aldım 2. Ayı uzatmadim ama çok uygun fiyatliydi mail attılar üyeliği olan herkese yaptığımız kampanyaya gelen talepler doğrultusunda kazancimizin masraflarımızı dengelemedigini gördük. Bu nedenle firmamiz sadece sanal sunucu ve kiralama alanında hizmet vermeye devam edecek olup, diğer alanlarda hizmet verdiğimiz müşterilerimizin hizmetleri xxx bilişim firmasına devredilmiştir. Sitelerinizin tamamı yedeklenecek olup taşındıktan sonra size verilen ns adresleriyle güncellemenizin ardından kısa surede erişim tekrar aktif olacaktır. Taşıma esnasında bağlantılarınız düşmeyecek bu sayede minimum kesintide siteleriniz tekrar aktif olacaktır. Üyelik ve hizmet şifre bilgileriniz değişmeyecektir.
Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, şikayeti olan ve hizmetini taşımak istemeyen müşterilerinize abuse@xxx.com mail adreslerine sitede kayıtlı olan mail adresleriyle ödeme bilgilerini göndermelerinin ardından hafta içi 9-17 arası ödemeleri gönderilecektir.
Diyerek ulaştılar. Doğru olanı da buydu. Madem ucuz hizmet verdin kar zarar dengesini hesaplamadın o zaman özür dile çözüme ulaştır git.
En kısa surede cozersiniz umarım arkadaşlar.

18 ağustosta pp ödeme ile reseller aldım, 3 gün geçmeden hesap kapandı ve haber verilmeksizin argehost a geçildiği söylendi.

İyimser bir anıma denk geldi test amacı ile arge host a üye olup ticket oluşturdum, hesabımı taşımalarını istedim. Eğer seri bir şekilde sorunu çözebilirlerse oradan devam edecektim, ancak aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen tek bir yanıt alamadım, daha ticket a yanıt vermeyen bir oluşum hizmeti nasıl verir kim bilir, bu nedenle arge host ile de çalışmak istemiyorum. Mecbur da değilim zaten.

Daha hizmetin 3.gününde beni mağdur eden xen bilişimden şikayetçiyim. Ödememi geri ödemesini ve ödenmediği taktirde yöneticilerimiz tarafından banlanmasını talep ediyorum.

Merhabalar... Konuya Açıklık Getirelim Biz devraldık Derken Xen bilişime herhangi bir ücret ödenmedi ve Alınmadıda... Müşterileri olarak İade istemeniz Hakkınız Tabiki.. Yedekler konusuna gelince Mehmet Beyin kendisi ile görüşmemizde SSH portu gerektiği belirtildi Fakat Datacenterden şifreleri alıp vereceğini söyledi...

Sisteme giriş yapabiliyoruz. Fakat kim ne nedir bilmiyoruz X biri çıkıp bu site benimde diyebilir teyidi Mehmet beyden aldıktan sonra Hizmetinin devam etmesini isteyen arkadaşlar Mağdur olmamak adına Bizim sunucularımızdan hizmetlerini alacaklar..

İade isteyen arkadaşlar ise Xen bilişim mehmet Bey'den talep edecektir...

Argehost'ta kimsenin Geçmesi yada zorla hizmet alması diyebirşey söz konusu olamaz...

Fakat Xen bilişim'in size ayın 1ine kadar dönüş sağlamayanlardan sorumluluk kabul etmeyiz demesine gelince... Bizlik bir sorun yok fakat iadenizi alamadınız Ya arkadaşım ben hizmeti almak istiyorum diye bir sözle gelinecek olursa malesef bizde olumsuz cevap vermek zorunda kalacağız..

Dip Not : Devir olayı tamamen Xen Bilişimin Müşterilerinin mağdur olmaması adına kabul edilmiş " iki tarafında maddi bir pazarlık yada ödemesi olmamıştır.


Ayrıca Bu durum Dün Öğlen gibi olmuş olup
Mesai Saatlerimiz : Hafta içi 09,00 - 19,00
Hafta sonu : Cumartesi 09.00 - 15,00'dır

Pazar Günleri Çok acil olmadığı sürece Hizmetimiz malesef bulunmamaktadır. Fakat Herkese tek tek açıklamak zorunda kaldık...

Pazartesi 09,00 dan itibaren Xen Bilişimin Tüm mağdur olan müşterileri ile Arkadaşlarım yakından ilgilenecektir.

Saygılarımızla...