Vinosis - Dikkatli olun

Selam,
Ilk defa şikayet konusu açıyorum, çünkü ben yandım başkası yanmasın. 24 Şubat 2015'te r10'da ilan açmıştım VPS için. Bique ile özel mesaj üzerinden anlaştık. Ilk arızayı 6 mart'ta yaşadım 3 gün ulaşamadım servera. Ekipçe bir yere gitmişler, hadi dedim tamam. Daha sonra tam hatırlamıyorum 2 kere daha kesinti oldu sanırım. Son olarak da dün datacenter kaynaklı kesinti yaşadık. Hadi dedim yine bir şekilde yürüyor işler.

Bugün serverın tekrar kapalı olduğunu gördüm. Mesaj attığımda "ödeme gününüz geçmiş gözüküyor" buyurdular. Son ödeme tarihim zaten 24 Nisan, bu konu çok açık. Son ödeme gününde serverın kapatıldığı nerede görülmüş allah aşkına? Son ödeme tarihinde kapalı olan server için ödeme yapmamı mı bekliyorlar yani? Hadi son ödeme tarihi geçti (ki geçmedi), zaten önceki gün ben serverı kullanamadım ki. Bari insan bunu düşünerek müşterisini memnun etmek için son ödeme gününde kapatmaz. Kendisine de mesaj attım, dosyalarımı aldıktan sonra kendileriyle kesinlikle çalışmak istemiyorum. Bu konuyu da Vinosis'ten hizmet satın almak isteyenlere uyarı mahiyetinde yazıyorum. Dikkatli olun.

Kendisi mesajımı 24'ünde okumasına rağmen hiç bir şekilde cevap vermemiştir (kendisinde telefon numaram vs. her şeyim var). Bu adamla çalışacak olanlar bunu dikkate alsın.

benim de vpsim günlerdir kapalı ve hiçbir şekilde cevap vermiyor kimse bunlara bulaşmasın derim

Kendisi mesaj attı. Dosyalarımı almak için ödeme yapmaya devam etmemi söylüyor. Çünkü ben gerizekalıyım, bu adama hala para göndereceğim. Hizmetin devamı demiş bir de, sanki hizmet sağlayabiliyormuş gibi. Ha bir de yarın yasal işlem başlatacakmış hakkımda. Şahane hosting firması, herkese tavsiye ederim ))

Merhabalar,
Konu ile ilgili olarak pek de fazla söylenebilecek birşey yok. Sanal sunucu hizmetlerimizde sunucu hizmet ödemesi alımı ardından dönemsel faturalandırma bir sonraki ay'ın 1 gün öncesine tekamül etmektedir. Sanal sunucu kullanıcıları müşteri paneline kayıt olmak istemedikleri takdirde ödeme takibinden şahsen sorumludurlar ve ilgili süre zarfında ödeme yapılmaması halinde sunucu hesapları suspend konumuna alınmaktadır.
Bu işlemler sırasında yaşanan downtime düşüklüğü ve disk problemleri 23.04 tarihinde yaşanmış olup, konu ile ilgili çözüm Redstation tarafınca bugün anca çözümlenmiştir. Kaldı ki hizmet süreci 23.04'de bitmekte olan bu hizmet'in tekrardan aktivasyon'u yalnızca dönemsel ödemenin yapılması halinde gerçekleşecektir.
Iş bu mesajımız gereğince "Ploop" kullanıcı adlı üyenin belirtilen konu üzerinde gerek yazmış olduğu mesajlar gerekse özel mesaj ile tarafımıza yollanmış olan mesajlar kanıt niteliğinde kullanılıcaktır.

Görüşme geçmişleri :

Dalga mı geçiyorsun sen benimle? 24'ünde başlayan hizmetin son ödeme tarihi nasıl 23'ü oluyor? Bana attığın mesajlarda öyle bir şey var mı bir bak bakalım. Vallahi tam komedi çıktın sen ya Başka neler uyduracaksın bakalım. Her şeyi kanıt olarak kullanabilirsin, hodri meydan. Elinden geleni ardına koyma. Hala özür dilemek yerine üste çıkmaya çalışıyorsun, pes vallahi.

Not: Bu arada sanki sadece 23 Nisan'da kesinti olmuş gibi yazmışsın, daha önce de ulaşamamıştım yukarıdaki arkadaş gibi.

Not 2: Bir daha nickimi yazarken "ploop" şeklinde yazarsan sevinirim, Ploop hoşuma gitmedi.

Merhabalar, burası bir ticaret forumu, şahsi olarak bir probleminiz var ise tarafımız yahut firmamız kaynaklı bizzat dilediğiniz tüm adli kanallar vasıtasıyla işlem yapabilirsiniz. Ödeme tarihi hususunda alım yapmış olduğunuz Mart - Nisan dönemi için Mart ayı 31 gün olmakla birlikte, 1 aylık hizmet döngüsü için son ödeme tarihi 23 nisan'a tekamül etmektedir.
Ingiltere lokasyonlu sunucularımızda 6 ay'ı aşkın zamandır yaşamış olduğumuz tek downtime düşüklüğü 23 nisan tarihinde gerçekleşmiştir. Arıza ile ilgili abuse ve bilgilendirme r10 vasıtası ile yapılmıştır.
Bu hususta tarafımızca konu üzerinde ekstra bir mesaj içeriği daha eklenmeyecektir.

Bu mesajın burada kalsın, zaten başka bir şey yazmaya gerek yok
Not: Böyle yazmıştım ama şimdi konuyu bilmeyenler yanlış anlamasın. 24 Şubat'ta başlamıştı hizmet ve Şubat ayı 28 çekti. Yani işine gelen ayı hesaplıyor, işine gelmeyeni hesaplamıyorsun. Her türlü haksızsın ve seninle çalışanların bu hususları dikkate almasını istiyorum