işin kötü tarafları hostingte bulunan yedekleride tamamen boş...
bu konu ile destek mesaji yazdım ancak 1 gün sonra döndüler..
"Sitenizin verileri donanım başarısız olduğunda ana veritabanı düzeltmelerinden ötürü silinmiş. Bu durum için özür dileriz. Sunucularımızda veri tabanı yedeğiniz bulunmaktadır. Dosyalarınızın yedeği sizde bulunuyor mu?"
veritabanı yedeği dedikleri de otomatik yeniden oluşturulmuş boş sitenin yedekleri..
bunu onlara yazdığımda da
"Bugün sitenizin yedeğini almış olduğunuzu görüyorum. Aldığınız bu yedekler sistemdeki(daha önce bahsetmiş olduğum) yedeklerin üzerine yazıldığı için maalesef artık daha önce bahsetmiş olduğum yedekleriniz bulunmuyor."
birde beni suçluyorlar... ben o gün site yedeği almadım.. kendilerini kurtarmak için müsteriyi suçlamakta durumu daha da kötüleştirdi...
daha sonra bu durumda beni neden suçluyorsunuz ben yedek falan almadım dedim.
bana verdikleri cevaba bakın..
"Maalesef şu anda sistemde yedeğiniz bulunmamaktadır. Karşılaştığınız durum için üzgünüz.
İyi şanslar - farklı bir sorunuz olursa lütfen bizimle tekrar iletişime geçiniz."
Utanmadan birde iyi şans dilemişler...
size tavsiyem desteğin neredeyse sıfır olduğu bu şirketten asla ücretli hosting almayın...
bu konu ile ilgili tekrar hostingere yazdım.. gelen cevap şöyle; "Sunucu üzerinde yakın zamanda bir problem olmadı. Siteleriniz kontrol panelinden sıfırlanmış olarak görünmektedir." halen benim kendi siteleri sıfırladığımı iddaa ediyorlar... bunların çözüm olayı tamamen müşteriyi suçlamaktan ibaret..
