Semele.com.tr | emre kol | NetSistem | şikayetçiyim

Arkadaşlar bundan 10-15 gün önce VDS paketi aldımki keşke almaz olsaydım çok pişmanım. yedeklerimi taşıdılar neyseki sağlıklı taşındı herşey buraya kadar güzelde 2 gün önce bütün siteleirm kapandı bembeyaz bir sayfa çıktı hiçbiri açılmadı. firmayı aradım EMRE KOL sunucuyu yeniden başlatabilirsiniz dedi neyse girdim sitelerine VDS paketime yeniden başlat dediğimde hata aldım işlemi gerçekleştirmedi. tekrar aradım bu sefer genel olarak bir sorun olduğunu ve bunu çözmeye çalıştıklarını söylediler. neyse tamam bakalım dedik. 2 saat geçti yine aradım sizin İP niz değişecek dedi şuanki İPde bir sıkıntı olduğunu söyledi. onada tamam dedik.. neyse akşam oldu 6 yine aradım müşterilerim mağdur dedim beni arıyolar sürekli dedim (nerdeyse 30-40 adet sitem var o VDS paketinde) sonra bana dediki 1 saate kadar biter dedi. buna tamam dedik ve 2 saat sonra aradım ne olur ne olmaz diye bu seferde acil br sorun oluştu önceliği ona verdik dedi..ama tamam demekte bi yere kadar.. neyse ne kadar sürer dedim bana yine 1 saat kadar vakit alır dedi. ardından yine aradım ancak EMRE KOL gitmiş ofisten! HALİT diye 20 yaşında biri açtı EMRE KOL nerde dedim çıktı dedi ne zaman gelir dedim pazartesi geleceğini söyledi. acil olarak bu sorunu gidermeni laızm dedim cumartesi siteleirm hep kapalıydı pazar yine şekilde pazartesi aynı. sunucuyu taşıma kararı aldım. ancak çok ilgisizler bu firmayla iş yapmnızı önermem arkadaşlar..

arkadaşlar bir döküman hazırlıyorum bunu forumda paylaşacam. bunu bilin türkiye standartlarında 5 liraya 10 liraya vds olmaz olamaz! veririm diyen de 1 çekirdek der 500 mhz işlemci verir. makinede oynamalar yapar. telekomun aldığı hat parası belli vergiler belli. yurtdışında olabilir ama burada olamaz!

evet hocam haklısınız. ama çok pişmanım inanınki semeleye girdiğime pişmanım

Merhabalar,

Müşterimize ilgili hizmet sağlanmış, 40 a yakın sitesi taşınmış sorunları giderilmiş ve hizmet sorunsuzca teslim edilmiştir.Daha sonrasında farklı siteler taşınması gerektiğini iletmiş ve bu isteğide yerine getirilmiştir.Ufak bir aksaklık olmuş sorunları çözümlenmeye çalışılmıştır.

Sorun yaşandığı süre zarfında telefon ve ticket üzerinden sürekli destek verilmiş ilgili problemin giderilmesine yönelik işlem yapılmıştır.Tekrar siteleri açılmış ve problem giderilmiştir.Vds hizmetinde tüm yönetim ve sorumluluk müşteriye ait olmasına rağmen fazlası ile özveri gösterilmiştir.

İlgilenmediğimiz ve sorunlarını çözmediğimiz kanısına nereden vardığınızı bilemiyoruz.Sonrasında hizmetten memnun olmadığını ve taşıdığını bildirdi ve hizmeti sonlandırdı.

VDS yönetmeyi bilmiyorsunuz. Size fazla yardımcı olmuşlar.
Daha iyi vds hizmeti bulursanız bildirin, biz de faydalanalım.

az öncede arayıp bilgilendirdiğin gibi gerekli açıklamayı avukatın yapsın.