SERVERPA - Rezillik, Sorumsuzluk, Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Hayal ettikleri bizimki gibi değildir. Biz kaynak havuzu oluşturduk test ediyoruz şu anda uzun zamandır bunun için uğraşıyorduk. Ortak çalıştığımız Hintli yazılımcı kardeşlerimiz sağolsun epey emek verdiler işimize . Belki bir sohbette dilimden kaçmıştır,onlarda bir şeyler hayal edip söylemiştir. Şu anda bahsettiğim yapıya sahip bildiğim bir firma yok Türkiye'de ... Ama dediğin gibi sizin sunucular bulut oldu göğe çıktı hatta ruhuna fatiha bekliyor.

2 dkçok ::-)

Do 55 sn de açıyor. Şaka bir yana çok iyi olur. Yerinizde olsam kullanıcıya disk backup verirdim ;-)

Canlar iyi siz konuda geyik yapın? Maxi Geyiğe'de taşımamı ister misiniz?

İnsanların içi kan ağlıyor bazıları makara kukara yapıyor. Lütfen konunun ciddiyetini bozmayalım.

Ayrıca sunucularınızın kampanya ve tanıtımları için ilgili kategoride yeni konu açabilirsiniz

VPS müşterleri için güzel haberler gelecek arkadaşlar. Biraz bekleyelim.

Merhaba;

SadeceHosting ile yaptığımız görüşme neticesinde, serverpa hosting, vps vb. hizmetleri sunduğu sunucuları bir haftalık süre zarfında serverpa müşerilerinin yedeklerinin vs. alması için açacakları bilgisini aldım, diğer konularla ilgili SadeceHosting yetkilileri forum üzerinden bir açıklama yapacaklardır.

Arayıp bende ricada bulundum önümüzdeki pazartesiye kadar sanal sunucular ve diğer hosting makinaları aktif edilecek yedeklerinizin alınması için.

Dedicated müşterileri yollarına sadecehosting ile devam edeceklerse sunucularının kendilerine ait olduğunu teyit etme şartı ile direk sadecehosting ile çalışmaya devam edebilirler.

1 aylık peşin ödeme 12 ay sözleşme ile normalde de bu şekilde çalışılıyor.

Firmayı borcunu ödeyip devir almak isteyen kişiler ise bu bilgiyi burada yazmam çok etik değil ama bu firmanın borcu öyle 15 20 bin lira değil 3 haneli rakamlar söz konusu.

Gökçe hanım ve diğer arkadaşlar konuyla fazlası ile ilgililer bundan emin olabilirsiniz.

Hadi geçmiş olsun.

SadeceHosting veri merkezi üzerinden bayi statüsü ile hizmet vermekte olan Serverpa firmasına ait sunucular, ilgili firmanın ödeme problemleri sebebiyle geçtiğimiz hafta erişime kapatılmıştır.

Konunun hukuki olarak neticelendirilmesi sonrası;

1) Serverpa firması ile mutabık kalınarak, ilgili firmadan fiziksel sunucu kiralama hizmeti alan müşterilerine bu sunucuların devri konusunda mutabık kalınmıştır.
2) İlgili firmanın son kullanıcı bilgileri tarafımızda bulunmadığından ötürü, yaşanan sorundan etkilenen ve fiziksel sunucu kiralama hizmeti alan bayi veya son kullanıcıların tarafımıza ulaşması durumunda ilgili sunucuların devirleri yapılabilmektedir. 0212 437 87 87 numaralı telefonumuz aranarak detaylı bilgi alınabilir.
3) Bu sunucular, bayi statüsünde hizmet almakta olan hali hazırdaki müşterilerimiz için bayilik şartları çerçevesinde devredilmektedir. Serverpa müşterisi olup bayimiz olmayan kişi/firma/kuruluşlara ise bireysel müşteri statüsünde devir işlemleri yapılmaktadır. Bunun yanı sıra aynı zamanda bayimiz olmak isteyen müşterilerimizle de yeni bayi statüsünde devir işlemleri gerçekleştirilebilmektedir.
4) İlgili firmadan paylaşımlı hizmet alan (hosting, vps vb.) müşterilerin ilgili firma problemleri sebebiyle mağduriyetlerini gidermek adına belirtilen paylaşımlı sunucular 22.09.2014 tarihine kadar erişime açılacaktır.
5) Ayrıca firmamızın sunucular üzerinde erişim yetkisi fiziksel erişim ile kısıtlı olduğundan ve sunucu erişim bilgileri tarafımızda olmadığında dolayı yedekleme, veri taşıma vb. talepleri yerine getirilemeyecektir. Bu sunucular üzerindeki güvenlik, erişim kontrolü vb. hususlarında SadeceHosting firmasının bir kontrol ve yaptırımı teknik olarak mümkün olmayıp ilgili sorumluluk Serverpa firmasına aittir. Konuyla ilgili soru/ sorunlarınız için Serverpa firmasına ulaşmanızı rica ederiz.

Bilgilerinize sunulur.

Vps erişime açıldı. Gözümüz aydın.