IHS'nin bitmek bilmeyen zamları

IHS'de kullandığım vps'e 150 TL gibi bir ücret ödüyorum her ay.
4 gün önce yeni fatura kesildi ve hatırlatma mailinde 150 tl ödemem gerektiğinde dair mail geldi.
Bugün ise 160 tl olarak bir mail geldi, 10 tl zam yapılmış.

Daha önce de böyle bir zam yapılmıştı, http://www.ihs.com.tr/kurumsal/genel...m-sartlari.jsp buradaki şartlarda haber vermeksizin fiyat değişikliği yapılabilir diyor ama bu da insafsızlık yahu. Zam zam diye diye kaç defa arttı aynı pakete verdiğim ücret.

Bu konumda firma haklı sayılabilir sonuç itibari ile size ne kadar aynı paket olarak gelsede sunucuya masraf yapılmıs olabilir zamı her firmanın yapması aslında gerekir çünkü firmada yatırım yapıyor doğal olarak ek donanımlar alabiliyor donanımları yenileyebiliyor donanımlarda ağrıza çıktıysa yenisi alınıyor bunlarda para olunca firma 5-10TL zam yapıyor bence çok büyütülmemesi gerekir bu küçük ayrıntılar kesintisiz hizmet almaya bakın siz.

Müşteri hizmetleri ile görüşüp ücret konusunda yardımcı olmalarını isteye bilirsiniz.

Genelde bu tarz kurumsal firmalar müşteri memnuniyeti açısından ücret düşümü sağlar.

Sizin sorununuzu'da anlıyorum. Genel kullanım şartlarını kabul edip hizmet aldığınız için firma haklı durumda.

Alta not düşmüşler ; Bu sözleşme ile ilgili soru ve sorunlarınızı hukuk@ihs adresindeki hukuk departmanımıza iletebilirsiniz.

İyi forumlar.

Müşteri temsilcisi ile telefonda görüştüm, bir şey yapamayacaklarını söyledi. mesele 10 tl meselesi değil zaten yanlış anlaşılmak istemem. Tam hatırlamıyorum ama zamlar 50-60 lirayı buldu kısa sürede

Böyle olmaması lazım, yanlış bir şey bu. Diyeceksiniz başta o zaman kabul etmeseydiniz diye ama bu kadar yapabilecekleri aklıma gelmemişti.

Bence müşteri olarak sizde haklısınız.

Firma anlaşmaya yanaşmıyorsa ve artışlar bu kadar fazlaysa, farklı bir firmaya taşınmak en mantıklı olan seçenek gibi.

Firmadan son derece memnunum hizmet olarak ama bu yaptıkları çok yanlış geliyor. Belki forumda en eski ihs müşterilerinden birisiyimdir.

Hadi alan adındaki fiyat artışlarını anlarım, global bir pazar yine ama hosting konusunda daha yerel çözümler üretiyorlar. En azından sık olmamalı ya da sabit fiyat politikası verebilmeli diye düşünüyorum.

Neyse son çare o olacak sanırım Ben ihs ile çalışmayı düşünen arkadaşları bu konu nezdinde uyarmış olayım fiyat politikası için.

Ihs nin karnı doydu artık o yüzden bu zamlar.

Siz hizmet alırken böyle bir sözleşmeyi kabul etmişsiniz. Bu durumda yapacak bir şeyiniz yok, bu şikayet konusu gereksiz. Burada mağduriyet söz konusu değil, en fazla sitelerinizi taşırsınız olur biter. Bu tür büyük firmalar fiyatlarda oynama hep yaparlar.

Firma haklı felan değildir. Kusura bakmayın sunucu bakımı ise kazanmış olduğu gelirden kardan ödemesi gerek sırf bu yüzden zam yapamaz.