Serverpa ile çalışmayı düşünenler bir okusun lütfen

Merhaba değerli r10 üyeleri

Öncelikle bu konuyu açayımmı açmayayımmı diye uzun zamandır düşünmekteydim ancak son zamanlarda yaşadığım utanç verici durum benim düşüncemin bir kararla sonuçlanmasına sebep oldu.

Serverpa firmasından 7-8 ay civarı dedicated hizmeti aldım (1 seneyi aşkın süredirde vps hizmeti alıyorum). Dedicated hizmetimin yanında sistem kasmasın diye birde vps kiralayarak websitelerimi yayınlıyor, dedicated sunucuda ise oyun sunucuları barındırıyordum. Öncelikle oyun sunucularıma yoğun saldırılar gelmeye başladı. Yurtdışına kapatabileceklerini söyleyip bu söylemlerinin askıda kalması ve kalıcı bir çözüm bulunamaması sebebiyle firmayı bırakmak zorunda kaldım ve r10dan başka bir arkadaştan dedicated kiralamaya devam ettim. Serverpayada ayıp etmemek amacıyla vps hizmetimi devam ettirerek websitelerimi barındırmaya devam ettim. Ancak websitelerimde saldırı almaya başlayınca sürekli subdomain giriş problemleri ve site kapanmaları başıma gelmeye başladı. Kendileriyle iletişim kurup tekrar ve tekrar yurtdışına kapatılma yada kapalı IP tahsis etmeleri konusunda talepte bulundum. Ancak talebim yine olumlu karşılanıp askıda kalması sebebiyle (yani kendi ihmalleri) artan saldırılar ve benimde artan şikayetlerim doğrultusunda sunucumun 12 saat engellendiği ve saldırı kesilince tekrar aktif edileceği beyanında bulundular. Aradan 3 gün geçti. 1 adet IP den izin vermeleri sayesinde website yedeklerimi çektim ancak sunucu ödeme gününe daha çok var. Dolayısıyla dosya aktarımı için kullanmak istediğimi söyledim ama 3 gündür ne cevap alabiliyorum ne de hizmetimi yeniden aktif ediyorlar. Aşağıda mevcut ticketlerin PS lerini paylaşıyorum. Geçmişte dedicated kesintimle ilgili ticketleri görseniz eminim duygulanır ağlarsınız. Buyrun ticketlerin PS'leri aşağıdadır.

Hizmeti dosya aktarımı için kullanmak istediğiniz kısmın görüşme kayıtlarını ekler misiniz? Firma böyle bir talebin olmadığını ve hizmet iptal talebi verdiğinizi söylemekte, saldırı konusunda ise firma size ddos korumalı bir hizmet vermediyse yapabilecekleri birşey yoktur.

@conquer

20-01-2013 tarihinde yukarıda dosya aktarımı için talepte bulunmuşum zaten. Sunucu foruma konu açıldıktan bir süre sonra aktif edildi. Önemli olan konunun buralara taşınmadan çözülmesi diye düşünüyorum. Kim bilir foruma taşımayıpda madur durumda kalan kaç kişi var. Ayrıca yurtdışı kapatın diye 50 defa söylemişim. Kapatmıyorlarsa ve yurt dışından yüksek boyutlarda saldırı alıyorlarsa bu da onları ilgilendiren bir problem haline gelir.

@Elazığlı168

Siz işin teknik boyutlarını bilmediğiniz için kendi açınızdan yorumluyorsunuz, ip adresini yurtdışına kapatmak birçok verimerkezinde hemen düğmeye bas kapansın şeklinde olan bir süreç değildir. Orta yol bulunduysa konuyu kapatıyorum.

İşin teknik boyutlarını bilmediğim yalnızca bir önyargıdır. Yurtdışına kapatma isteği 5-6 günde çözülemeyecek bir durum değil. Yapamıyorlarsa da en azından beyan etmeleri yeterli. "Konuyla ilgili geri dönüş yapacağ söylendi ancak 22 sine kadar ne yurtdışına kapatıldı. Ne de geri dönüş yapıldı. Bu da mı benim problemim?



Herneyse vps tekrar teslim edildi ancak hala yurtdışına kapalı değil Daha fazla bu firmayla çalışmama gerek yok. Süresi bitince devam etmeyeceğim zaten.