İHS telefon ve maillere cevap vermiyor ?

Arkadaşlar İHS (www.ihs.com.tr) hesabıma giriş yapamıyorum. Firma ile görüşmem gerekiyor. Sabah mail atıtm bu saate kadar geri dönüş olmadı. Kaç keredir telefonla arıyorum koskoca firmada telefona bakan yok. Konuyla ilgili bilgisi olan varmı nerdedir bu adamlar nasıl ulaşırız ?

benm bugun iletişime geçtim, destek taleblerime cvp aldım hocam,

Kullanıcı : volkan saglik -- Tarih : 23.10.2013 - 11:39:40
Operatör : Erol K. -- Tarih : 23.10.2013 - 11:57:35

sisteme giriş yapamadığım için destek talebi gönderemiyorum işte. iletişim formundan yazıyorum geri dönen yok. telefonlara hiç bakan yok. hatta bi karşılama mesajı bile koymamışlar telefon hattına. standart bakkal telefonu gibi çalıyor

mail bildirimini sabah attıysanız 12 saat sonra dönüş oluyor bir defa başıma gelmişti e-destek.com Şifremi Gönder bölümünü kullandınız mı

şifremi biliyorum onda sıkıntı yok otp şifresini kabul etmiyor problemim bu.

Merhaba, İHS kurumsal firma olduğundan en çok önem verdikleri konu güvenlik.

Bu nedenle size dönüş yapmamış olabilirler belkide sıra size gelmemiştir.

Bizde bu gün SSL sertifikası aldık hemen dönüş sağlandı ilginç bir durum.

Anında ticketlara cevap alabiliyorum. Türkiye standartlarında oldukça iyi hizmet veriyorlar diğerlerine göre.

Otp şifresinde benimde basıma gelen bişey 2-3 kereden sonra farkettim yanlıs şifre diyorsa indirdiginiz programı resetleyin sorun duzelcektir

fakat şuan konumuz güvenlik değil, iletişim. ayrıca her firma satış konusunda gayet hızlıdır hiç yavaş olanı görmedim

evet ticketlarda şuana kadar bende problem yaşamadım ama bu olay biraz tuhaf oldu.

denedim fakat malesef düzelmedi.

bu sabah mailime dönüş yaptılar telefonla aramak için saat aralığı sordular cevap verdim bakalım ne zaman arayacaklar.