Şikayetçiyim 10

Benim yedek olayında kişisel fikrim bu yöndeydi, ancak hemen hazır konusunda sizinle hem fikir değilim 24-72 saatte sözleşmede yer alıyor (ben Türk firmalarından bahsediyorum) bugüne kadar bilinen hemen hemen tüm Türk DC'lerinden hizmet aldım hiç biriside 24 veya 72 saat sonra teslim etmedi aynı gün içinde teslim aldım size örnek vereyim websahibi.com'dan sipariş verdim sitelerinde hemen teslim gibi ibare yoktu 2 saat sonunda mail adresimde sunucu bilgileri vardı (OS:win2003 CP:PLESK) hemen teslim adından anlaşıldığı gibi kampanyadır ve elde hazır tutulur anında verilir benim hemen teslimden anladığım budur sizinki farklı yönde çünkü ben alıcı siz satıcısınız, ancak firma şunu belirtseydi eyvallah anlardım yani, donanım hazır beklemektedir istek doğrultusunda kurulumlar yapılır teslim edilir.... bu şekilde yazılsa mantıklı dilerseniz forumda arayın bazı arkadaşlar hemen teslim yazdıklarında sunucu kurulu bekliyor yazmış yani demek ki bu sunucu kurulu sadece bazı bilgileri değiştirilip verilecek şeklinde ...

Eğer sunucu işletim sistemi kurulu beklerse satma olasılığı baya azalır.Çünkü alıcının hangi işletim sistemi ve panel isteyeceğini bilemezsiniz.Siz CentOS-cPanel kurarsınız ama alıcıya FreeBSD ve PLESK lazımdır almaz..
Bu yüzden sunucular için 1-2 saat gerçekten ideal süredir.
Yurtiçi veri merkezlerinde sipariş pek yoğun olmadığından siparişler genelde gün içerisinde tamamlanıyor.Ancak LayeredTech,Softlayer tarzı veri merkezlerinden sipariş verdiğinizde ertesi güne gelen sunucu hemen teslim sayılıyor.Özellikle kampanya dönemlerinde 6 günde teslim edilen sunucular oluyor.Bu durumda 2 saat gerçekten hemen teslim oluyor.

işte o halde bunu belirtmek gerekmez mi ? gerçekten ne zaman teslim edileceğine dair bilgi verilmesi daha uygun olmaz mı ? dediğim gibi "hemen teslim" benim gibi algılamasında sorun olanlar tarafından "hemen teslim" edileceği şeklinde algılanabilir

Müşteri her zaman haklıdır..Algılama sorunu olsa bile

Sunucu, shell, host işi yapanlardan bazıları müşteriye kızıyor bilmiyor etmiyor felan diye bilmiyor tabii bilse sizlerle işi nedir ki? Müşteri sorunca mutlaka kafasını rahatlatacak bilgi verilmelidir.
Müşteri olmazsa siz olmazsınız bunu hiç unutmuyalım.
Böyle bir şikayet söz konusu varsa güzelce bir konu açın karşılıklı yazışalım bunları...
Sizlere nasıl insanlar denk geldi bilemiyorum ama burdaki yazılarınız dan sizi tanımıyanları dahil uzak tutabiliyorsunuz.
(müteriden şikayetci olanlar için kendime göre yorum yazdım alınma olmasın)

oku bakalım ece nasıl müşteri ; dna nın yazdıklarına hitaben ;

https://www.r10.net/1222441-post35.html