Avea 'ya Dikkat Edilmesi Gerekir Sanırım..

Avea'dan almış olduğum 4 adet kurumsal hattımı, alırken aylık sabit ücretin dışında görüşme yapmazsam hiçbir ücret ödemeyeceğim belirtilmişti. Sabit ücret tutarının da 5YTL olduğunu söyleyen pazarlama ekibinizden 4 adet kurumsal hat aldım.

Diğer oparatör firması ile olan anlaşmam bitmediği için ilk 2 ay boyunca hattı kullanamadım. Hiç kullanmadığım 4 adet hatta 5YTL denmesine rağmen 45x2 = 90YTL bir ücret geldi.

Derhal hatları kapatmak için Avea bayisi olan Sarar Bilişime başvuruda bulundum. Bana hatlar kapansa bile 1 ay daha fatura geleceğini söylediler ve bende onu da ödeyeyim o zaman şimdi dedim. 45x3=135YTL + 150YTL kapanma ücreti talep edildi. Bu da 285YTL yapıyor.

Hattı bana satarken verdiğiniz sözlere bakarsak sadece 40YTL gibi bir ücret ödemem gerekiyordu. 285YTL ücreti mecburen ödemek zorunda kaldım. İşin uzamasını istemediğim için herhangi bir yetkili merciye başvurmadım.

2 gün önce ise bir icra memuru ve avukat şirketime gelerek haciz işlemi olduğunu vurguladı. 520YTL Avea'ya hat borcum varmış. Ödemezsem derhal icra başlatılacakmış.

Şimdi 1 sene önce kapatıp tüm hatları iade ettiğim ve hiç kullanmadığım için numarasını dahi hatırlamadığım bu hatlar için Avea kurumuna sormak istiyorum.. Büyük şirketler bu şekilde mi kaynak yaratıyor kendilerine?

Aynı olayı çevremdeki 3-4 kişi daha yaşadığı için açıkcası ben Avea firmasından iyice soğudum.

Teşekkür ederim.

sikayetvar.com a yazabilirsiniz

burdan yardım edıyorlar gerçkende tabı senın soununa ne derece yardı mederler bılemıyorum

Geçmiş olsun, senin yerinde olsam AVEA'nın tüm üst düzey yetkililerine destan gibi yazılmış bir mail atardım. Mutlaka birileri okuyup "inceliyoruz" şeklinde cevap yazar, işte o cevap mailleriyle birlikte elindeki tüm dekontların taranmış fotokopilerini bildiğin bütün gazetelere mail at. Belki birileri gerçekten konuyu anlayıp haber yapar.
Eğer ödediğin dekontlarını bi şekilde bulma imkanın varsa mutlaka bir avukat ile görüş.
tekrar geçmiş olsun.

bence bi hata olmuştur şubede hattı kapatırken, yoksa ben böle birşey olacagına imkan vermezdim aveada ...
yatırdığın paralar işleme geçmemiş olabilir ..

Burası Tr oluyor böyle şeyler :=)

benzer bir olay arkadaşımında başına gelmişti.

şikayet et beklemeden

Benimde başıma böle bi olay geldi icinde 100 kontör yüklü cep ögrenci hat aldım cep ögrenci olarak acılacak dedi satan kişi. neyse 100 kontörüm bitti. Kontör yükledim 100 kontör baktım bi mesaj geldi 50 kontör cep ögrenciye geçiş ücreti olarak kesilmiş. müşteri hizmetlerini aradım. bana böle bişey sölenemdigini felan söledim ama nafile gitti 50 kontör. avea alırken dikatli olun. kampanyalara aldanmayın yada sözleşmeyi iyi okuyun.