İstanbul bilişim hüsranı

07-01-2020, 15:11:01

Merhaba arkadaşlar 29/11/2019 tarihinde DP-2378429 nolu siparişimi internet üzerinde samsung 55q60rat qled bir televizyon sipariş verdim. Satın aldıktan sonra 15 iş günü kargoda dedi ve bekledim iyi niyetimi bozmadım yıl sonu dedim sipariş aksamıştır dedim,dedim de dedim.şuan baktığımda -15 iş günü kargoda ve araştırma yaptığımda ürün ellerinde yok vargibi yapıp paramızı kullanıyorlarmış.hiç bir şekilde ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine 1 haftadır bağlanamadım.57 dakika beklediğim oldu bunların içinde.Sizden yardım istiyorum ne yapabilirim?
İstanbul bilişimde çalışan bi tanıdığınız yada bana yardımcı olucak birini arıyorum.inanın mağdur oldum ya paramla rezil oldum...

07-01-2020, 15:13:15

#2

BUYRAK

srkncelik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba arkadaşlar 29/11/2019 tarihinde DP-2378429 nolu siparişimi internet üzerinde samsung 55q60rat qled bir televizyon sipariş verdim. Satın aldıktan sonra 15 iş günü kargoda dedi ve bekledim iyi niyetimi bozmadım yıl sonu dedim sipariş aksamıştır dedim,dedim de dedim.şuan baktığımda -15 iş günü kargoda ve araştırma yaptığımda ürün ellerinde yok vargibi yapıp paramızı kullanıyorlarmış.hiç bir şekilde ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine 1 haftadır bağlanamadım.57 dakika beklediğim oldu bunların içinde.Sizden yardım istiyorum ne yapabilirim?
İstanbul bilişimde çalışan bi tanıdığınız yada bana yardımcı olucak birini arıyorum.inanın mağdur oldum ya paramla rezil oldum...

üşenmem diyorsanız resmi yollara başvurun ama önce kullanıcı sözleşmesini ve politikaları okuyun sitedeki ardından onların birer nüshasını alın.

07-01-2020, 15:13:31

#3

MyMuhammedavci

Tüketici haklarına başvurabilirsin, şikayet var da konu açabilirsin

07-01-2020, 15:13:24

#4

rowCount

bende şuan aynısı itopya'dan yaşiyorum, 27 aralık'da sipariş verdim halen daha kargo hazırlanıyor olarak görünüyor ne yapacağımı bilmiyorum sizin konu ile ilgili forumda çok konu açildi istanbul bilişim ile ilgili

07-01-2020, 15:14:24

#5

Rambo_FT

Bende zamanında hata yapıp istanbul bilişimden bir ürün sipariş etmiştim. 2 gün boyunca sipariş hazırlanıyor diye bekletilince cimer ve şikayet var sitelerine şikayette bulundum. Ne hikmetse şikayet var üzerinden benle iletişime geçtiler ve ürün kargolandı.

Bir daha asla istanbul bilişim kullanmayacağım.

07-01-2020, 15:17:05

#6

mNote

İstanbul bilişimin fiyatlarını diğerleri ile karşılaştırınca bir dümen döndüğünü anlayabilirsiniz. Ödemeyi kredi kartı ile yaptıysan itiraz edin 40 45 güne para iade olur.

07-01-2020, 15:17:10

#7

YellowTiger

Hocam almadan önce şikayet yorumlarına göz atsaydınız keşke
https://www.sikayetvar.com/istanbul-bilisim 8.688 ŞİKAYET 897 TEŞEKKÜR
Bende zamanında alışveriş yapacaktım yorumları görünce vazgeçtim

07-01-2020, 15:20:39

#8

DenqeSiz

Ben istanbul bilişim 3 yıl önce samsung galaxy telefon aldım 6 defa garantiye girdi para mı vermediler tüketici mahkemesine gittim şikayet ettim 6 ay içinde söke söke aldım

o firmada kadar şeref sız bir firma yok

benim bile r10 açtığım şikayet konum vardır araştırsam bulurum

07-01-2020, 15:25:00

#9

efsungokmen

Bizde televizyon aldık bir buçuk ay oldu ben tüketici hakem heyetine başvurdum e devlet üzerinden sonra heralde bunlara bildiri mi ne gitti şimdi cumadan beri sitede sevk edildi yazıyor kargoyu sorgulattım kargo gözükmüyor. Bugün aradım 25 dakikada bağlanabildim müşteri hizmetlerine bugün kargoya çıkacak dedilerde bakalım görücez