Boyner Mağduriyeti

Yaklaşık 10 gün önce aldığım ürün hala kargoya verilmedi “Tedarik Sürecinde” yazmakta, birde araştırayım bakayım dedim şikayetvar’da bile onlarca şikayet var hiç bir şekilde teslim edilmemektedir. Size önerim alışveriş yapmamanızdan yanadır, müşteri hizmetlerini arıyorsunuz bağlanamıyorsunuz bile, ilk ve son alışverişim olacak maalesef.

1 ay bile bekleyenler olmuş ona rağmen tedarik sürecindeymiş İlginç.

İnstagram’da ki gönderilerinin altına bakıldığında çok rahat insanları mağdur ettikleri anlaşılıyor sanırım

: )

Bu arada fikri olan var mı? Tüketici hakem heyetine gidersem herhangi bir ceza veya iade söz konusu olur mu?

Ben de 1.5 hafta önce sipariş verdim. Aynı dertten müzdaribim. İndirimdeydi ürün saatler içerisinde tükendi. Şimdi ürünü tedarik edemiyorlar sanırım. Hukuksal yollarla nereye kadar gidilebilir?

Boynerin yıllardır ürün kargolama süreci bu şekilde zaten yeni olan birşey değil.

tedarik edilememiş ve iade sürecinde olabilir. ordaki tedarik sürecinde yazısına aldanmayın. internetle alakalı sıkıntı çok fazla. bizede çok fazla şikayet geliyor bende boyner çalışanıyım. ürünün hangi mağazada olduğuna bakıp mağazadan alabilirsiniz

İnternetten siparişini verdim sonraki gün kaldırıldı, müşteri hizmetlerine nasıl olduysa bugün 9. dakika sonunda bağlanabildim bir şey yapamayacağını ve beklemem gerektiğini iletti.
7 gün içerisinde kargoya verilecekti sözde bugün 12. gün

Hocam merak ettim ürün gönderildi mi acaba? benim ki hala gelmedi zar zor bağlandım desteğe hızlı sipariş kısmına yazdı fakat durum hala aynı

Bence yaşadım benzer durum ama ************** olarak görülmez bu durum hukuki olarak. Hakem heyeti ile yapabileceğin birşey yok. Çünkü ortada gelen ürün yok. Belki psikolojimi bozdular diye dava açarsın

" ürününüz kampanyası bittikten sonra ürünleri tedarikçi firmadan talep etmekteyiz" demişlerdi bana. O ürünleri tedarik edemiyorlar büyük ihtimal gelmez.

Paranı geri vermezlerse iş değişir ama siparişi iptal edersen genelde 1-2 güne paranı geri veriyorlar.