Türk telekom hattım sahtecilikten kapatılmış

Merhaba durduk yere hattıma bir mesaj geldi güvenlik sebebiyle kısıtlanmıştır diye.
Aradım müşteri hizmetlerini fraud (sahtecilikten dolayı) kapatılmış ama neyden kapatıldığı yazmıyor dedi ilgili ekibe mail atıyorum 10gün içinde dönerler size dedi
Ben fraudluk hiç birşey yapmadım yasa dışı vs.
Telefonum yurt dışı 120gün kullanma sürem var henüz
Onun harici ne olmuş olabilir daha önce başına gelen varmı ?

Saçmalık. Umarım çözersiniz.
Turk Telekom sim kartınız kapatıldı değil mi?

Evet kapatıldı

Yapacak pek bir şey yok. Ss7 ile birisi sizin numaranızdan aranmış ise o neden ile frauddan kapatabilirler.

Napmamı önerirsiniz hocam

beklemek istemezseniz yeni hat alın ama bu süreç ss7 falan ise uzar gider.. Muhtemelen 1 ayda ancak açılır. Yapabileceğiniz pek bir şey yok tüketici hakem heyetine şikayet edebilirsiniz fraud diyip bana hattımı kullandırmıyorlar diye..

Ss7 nedir.

https://tr.wikipedia.org/wiki/No.7_%...mi?wprov=sfla1
Çok kapsamlı ve alt dalları olan bir konu.. Bu konuda kastettiğim ss7, onun numarası gibi gösterilerek başkalarının aranması ve dolandırıcılik yapılması

daha önce vodafone kullanıyordum hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım acıkcası başımı agrıtırmı başkasının yaptıgı birşey onu merak ediyorum yoksa hat almaktan sorun yok hat alırız da
durduk yere böyle saçmalıkla ugraşıyorum
şikayet varda baktıgımda bir çok kişinin numarası fraud sebebiyle kapatılmış hepside yeni tarihliydi
birisi demiş fraud bahane gösterip hatları kapatıyorlar diye ama neden böyle birşey yapsınlar onuda merak ettim açıkçası