0
Kayıt Ol

Turkcell Kazığı

6

●

230

  • 04-11-2024, 12:07:07
    #1
    emirsalihh27
    emirsalihh27
    Merhaba , süperonline bireysel sözleşmem bitmiş , 400 tl den sonra ilk fatura 1500 , bu ayda 2100 fatura kesmişler , 1500 otomatik ödenmiş 2100 henüz ödemedim , herhangi bir bilgilendirme vb de yapılmadı , müşteri temsilcisi de teyit etti , faturaya birşey yapamıyoruz diyince hizmetin iptalini başlattım , şimdi cimere şikayet etmeyi düşünüyorum , aynı zamanda kurumsal olarak sözleşmeliyiz , ordan da çıkartacağım , başına bu tarz bi olay gelen var mı ? Turkcellden memnundum ama kazıklandığım halde de kullanacak değilim.
  • 04-11-2024, 12:10:01
    #2
    memabilisim
    memabilisim
    Kesilmiş faturanın iptal olmuyor benim de bir 2000 duruyor
  • 04-11-2024, 12:11:43
    #3
    Dogukann
    Dogukann
    Akıllı fatura özelliği aktif miydi ?
  • 04-11-2024, 12:13:28
    #4
    PropJoe
    PropJoe
    emirsalihh27 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba , süperonline bireysel sözleşmem bitmiş , 400 tl den sonra ilk fatura 1500 , bu ayda 2100 fatura kesmişler , 1500 otomatik ödenmiş 2100 henüz ödemedim , herhangi bir bilgilendirme vb de yapılmadı , müşteri temsilcisi de teyit etti , faturaya birşey yapamıyoruz diyince hizmetin iptalini başlattım , şimdi cimere şikayet etmeyi düşünüyorum , aynı zamanda kurumsal olarak sözleşmeliyiz , ordan da çıkartacağım , başına bu tarz bi olay gelen var mı ? Turkcellden memnundum ama kazıklandığım halde de kullanacak değilim.
    Sözleşme bittiği için mevcutta kullandığınız paketin tahahütsüz fiyatını kullanırsınız hocam.
  • 04-11-2024, 12:34:42
    #5
    Onur89TR
    Onur89TR
    PropJoe adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sözleşme bittiği için mevcutta kullandığınız paketin tahahütsüz fiyatını kullanırsınız hocam.
    Aslında taahhütsüz değil de, anlaşma dışı fatura demek daha isabetli olabilir. Bu durumda soğuk suyu hazır etmekte fayda var
  • 04-11-2024, 12:52:21
    #6
    Byhalil
    Byhalil
    Ben taahhüt bitmeden 15 güne kadar 150 kere aradılar, SMS attılar vs
    şaşırtıcı sizi neden aramadilar ki?
    Numaranız mi farklı acaba.
  • 04-11-2024, 13:24:23
    #7
    wpdr
    wpdr
    Sistemde kayıtlı numaranıza SMS gönderiliyor. Emailde ayrıyetten aramak gibi zorunluluk yok. Sistemde kayıtlı numaranız doğruysa ve gelmediyse şikayet edebilirsiniz. Yok numara değiştirdiniz şirkete bildirmediniz malesef yapacak bir şey yok o zaman. Aynı durum email içinde geçerli