Hangi durumda ilk 14 gün cayma bedeli hakkı devreye girer?

Turkcell'den yeni bir faturalı hatta geçiş yaptım, ilk 14 gün cayma hakkımın olduğunu biliyorum, en azından bir takım kanunlar bunu söylemekte.
Aradım, ücret ödemem gerektiğini söylediler. Destek kaydı oluşturdum fakat bu kayıt sonuçlanana kadar büyük ihtimal 14 gün de dolacak. Cayma hakkım var mıdır bilgisi olan var mı?

Fatura kullandığınız kadar ödemek zorundasınız. Ancak cayma bedeli yansıtamazlar tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Az önce yine aradım ilk 3 gün geçerliymiş dediler. Herkesin farklı cevap verdiği bir ortamda doğru bilgi yoktur mantığıyla, tüketici hakem heyetine başvuracağım. Parasında değilim ama insanın hakkını yediresi hiç gelmiyor.

Bu yönetmelik kafasına göre 3 gün diyemez. arayın iptal ettirin ve tüketici hakem heyetine başvurun yansıttıkları faturayı felan da eklersiniz.

Öyle yapacağım hocam teşekkür ederim.