Merhaba size bir şey sormak istiyorum;
Bu sektöre çok yabancıyım. Ben denemek için bulutfon dan düşük bir paket aldım. test ettim. aradan 4 5 ay geçti sanırım. Bulutfon a kendi hesabımdan bir destek talebi açtım. ancak 24 Saatte geri dönüş yapmadılar. Herkes bulutfonu övüyor ama ben pek anlam veremedim. Gerçi telefonla arayarak ta işimi halledebilirdim bilgi alabilirdim ancak bu destek sistemini niye yaptınız. İnat ettim aramadım bekledim. şu anda 36 saati geçti. Hala ne arayan var ne de cevap yazan.
Şimdi bir arkadaşımın iş yerine (beyaz eşya teknik servis) 5 dahili bir santral sistemi kurmak istiyoruz. Ama çok tereddütlerimiz var. Size buradan bu soruları sorsam cevaplamanız mümkün mü?
1- Dükkanın bulunduğu bölgede fiber altyapı yok. Adsl kullanıyorlar. 8 mbps. 5 dahili istiyoruz. 3 tanesi yoğun kullanım olacak. masa başında 3 dahili. İnternet altyapısı göz önüne alındığında bu kapasitede iletişimde bir sorun olur mu sizce.
2- Siztenizi inceledim. Ücretlendirmede 0850 li hat detayını göremedim. 5 dahili ve ses kaydı olan bir sistemde 0850 li hat kaç tane veriyorsunuz?
3- Bu sanal santral sistemini her hangi bir teknik servis yazılımı ile entegre edebiliyormuyuz. Sizin bildiğiniz şekli ile soruyorum. Çünkü böyle bir ihtiyacımız olabilir. Hemen olmasa da ilerleyen zamanda talep olacaktır bizim tarafımızdan.
4- Sanal santral yerine lokal olarak ip santral kurmak sizce daha mı iyi olur?
Öncelikle ilginiz için çok teşekkür ederim. Sürekli basit soruların cevabını tekrar tekrar vermektense, sizin gibi ilgili ve bilgili birinin teknik sorularına cevap vermek beni ayrıca mutlu eder. Sorularınız çok önemli ve mantıklı, elimden geldiğince yanıt vereyim.
Ayrıca bize günün 24 saati gerek eposta, gerek telefon, gerekse paneliniz içindeki ticket bölümünden ulaşabilirsiniz. Sorunlara geri dönüş hızı ile ilgili kullanan arkadaşlardan bilgi alabilirsiniz. Direk bana da ayrıca skype ile her zaman ulaşabilirsiniz.
1. Öncelikle fiber altyapısı olmayıp ADSL kullandıkları için, eğer mevcut adsl hattı üzerindeki numarayı da taşıyacaklar ise, tarifelerini yalın adsl ye geçirmeleri gerekmektedir.
1.1 5 dahili yüksek bir rakam değil ve stabil 8mbit bağlantı,
doğru voip konfigurasyonu yapıldığı takdirde hayli yeterli olacaktır.
2. Sitemizdeki sanal santral ücretlendirmesi bölümü gözünüzden kaçmış.
http://www.ekogsm.com/sanalsantral/s...etlendirme.asp
linkinden hesaplamanızı yapabilirsiniz.
3. Evet edebilirsiniz, yine sitemizdeki API bölümünden gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz.
http://www.ekogsm.com/app/Dokuman/sanal-santral.asp
4. Biz 50 dahiliyi aşan müşterilerimize IP santral öneriyoruz. 50 dahiliye kadar sanal santral kullanmalarını tavsiye ediyoruz.
Umarım sorularınıza tatmin edici yanıtlar vermişimdir.
Aklınıza takılan diğer sorular ve başvuru işlemleri için tarafıma skype üzerinden ulaşabilir veya özel mesajla telefon numaranızı paylaşabilirsiniz.
İyi çalışmalar dilerim.
