Superonline adsl abonelik ön talep formu hakkında

Merhaba Arkadaşlar,
03.03.2016 tarihinde abonelikle ilgili bilgi almak için Turkcell ofisine gittim. Bana ön talep formu doldurmamı, gerekli bilgilendirmeyi Superonline müşteri hizmetlerinin yapacağını belirttiler. 16.03.2016 tarihine kadar bir gelişme olmadı, müşteri hizmetlerini arayıp ön başvurumun iptal edilmesini istedim, max 72 saat içinde işlemi iptal edeceklerini belirttiler, fakat 72 saat içinde kimse aramadı, bunun üzerine kendilerini defalarca kez aramama rağmen ön başvuru iptal işlemini gerçekleştirmediler. 21.03.2016 tarihinde binaya hat bağlamak için görevli geldi, görevliye abonelik yaptırmadığımı belirtmeme rağmen bina girişine hizmet numarası bırakmış. Sözleşme imzalamadan, defalarca kez başvuru iptali için aramama rağmen 5 gün sonra hizmet numarası veriliyor. Müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili defalarca kayıt oluşturulmasına rağmen iptal işlemi için geri dönülmüyor.
Siz de dikkatli olun derim.

Konu ile ilgili Btk'ya bildirimde bulundum.

Merhabalar Hocam Turkcell Platinum Bayisiyim
Size Yardımcı Olayım Hocam

Hocam Öncelikle Süperonline Başvurusu Yaparken Sadece Tc Kimlik İster Bayi
Sözleşme İmzalama Gibi Bir Hizmet Yok Aktivasyon Yaparken Bayilerde

Şunu Belirteyim İptal Yapmamak İçin Elinden Geleni Yaparlar Ama Söyle Bir Husus Vardır Telekom Port verse Hizmet Numarası Verse Bile Hizmet Aktif Olmaz
Süperonline Kuruluma Gelen Ekip Bagladıktan sonra hizmet aktif olur ve ücret yansır
işlemler dedigim gibi gerçekleşmediyse haklısınız ve iptal hakkınız vardır

web sitem : http://basvuruyapsuperonline.net/