[ Bulutfon ] Bulut Tabanlı IP Telefon Santrali

1-2 aydır bizde kullanıyoruz.Herhangi kesinti veya ses kalitesi sorunu yaşamadık.

Bulutfon rakiplerinden ayıran paneli oluyor insan gücü olmadan saniyeler içersin de ihtiyaçlarınızı giderebiliyorsunuz

Katılıyorum. Şahsen bizim geçmemiz bu yüzden. Başka bir firmada hizmet alıyorduk ve sorunsuzdu. Tek kusuru yönetim paneli olmamasıydı. Bu açığı çok güzel kapatıyor Bulutfon.

sanırım bir soru açıkta kalmış onuda ben cevaplayım..

0 liralık paket aldığınızda içinde 10 lira üyklü hediye olarak geliyor ilk aramalarınızı denemek için bu 10 lirayı kullanabilrisinz

gayet de bereketli ben 1 aydır kullanıyorum ihtiyacım oldukça daha 8 liram var

Manual fatura ödeme neden mevcut değil? Ben sanal kredi kartı giriyorum ve sanal kartımın limiti banka tarafından otomatik olarak sıfırlanır. Bu sebeple kartta limit olmadığından sistem çekim yapamamış ve çekim yapılamadığına dair ePosta gelmiş, güzel. Ama sonradan ödeme yapmak için girdiğimde herhangi bir fatura vs. göremediğimden ödemeyi gerçekleştiremedim.

Kredi satın aldığımızda bu sadece konuşma olarak mı kullanılabiliyor? Yoksa fazladan kredimiz olduğunda ödememiz kredimizden tahsil edilir mi?

Az kaldı Semih direk size haber vereceğim başladıgımızda

Çok teşekkürler.

Referans olduğunuz için çok teşekkürler. Panelimizi müşteri ihtiyaçlarına göre sürekli güncellemeye devam edeceğiz.

Bulutfon hazır bir sistem değil kendi ürünümüz olduğu için istediğimizi yapabiliyoruz sadece biraz zaman alıyor..

Çok teşekkürler.

Evet, Onu unutmuşum.

Satın aldığınız paketlerde 10 TL hediye kredi geldiği gibi, abonelik sözleşmesi gönderimi de karşı ödemeli kargo ile yapılmakta. Sözleşmelerin gönderimi için bir masraf da yapmıyorsunuz.

Bulutfon’da ödeme süreçleri dahil herşey otomasyonda, yani insan eli ile yönetilmiyor. Bu nedenle sadece kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Ödemeler otomatik olarak kartınızdan çekiliyor. Sistemde kart ile manual ödeme yapma konusunda geri bildiriminizi yazılım ekip yöneticimize iletiyorum.

Kredi yükleme mekanizması yok, kredi sadece konuşma için eklenebiliyor. Satın aldığınız yazılım ile ses hizmeti farklı vergilere tabi olduğundan bunu yapamıyoruz.

Ancak ek kredi yükleme isteğiniz varsa bunu da geri bildirim olarak bildirebilirim.

Saygılar.

Geri bildiriminiz üzerine tanımlı kredi kartını silme özelliğini dün yayınlanan versiyonda sisteme ekledik.

Kredi kartları bölümünden tanımlı kartınızı isterseniz silebilirsiniz. Yeni kart tanımlaması yapabilirsiniz

Manual ödemeyi de ekliyoruz yakın zamanda.

Teşekkürler Osman bey, bir bildirimim daha olacak.

Dahili izinleri ve yönlendirme menüleri gelişmiş ve güzel olmuş yalnız gözden kaçırılan bir durum var.



Böyle bir yönlendirmede, muhtemelen dahilinin cep telefonuna doğru arama izni olmaması sebebiyle, arayan müşteri "Bu numarayı arama yetkiniz bulunmamaktadır" gibi bir uyarı duymakta. Bunu dahili kendi arama yaparken duyması normal olabilir ama bir müşterinin böyle bir uyarı duyması bence uygun olmaz. Bunun yerine aradığınız dahili şuan müsait değildir gibi bir uyarı duyması gerekir diye düşünüyorum.

Evet, yönlendirme yapılan harici numara cep telefonu veya sabit telefon ise, dahili'nin bu numaraları arama yetkisi yok ise hata bastırılabilir.

Bunu da yazılım ekibimize iletiyorum geri bildirim olarak.

Telefon taşıma yapıldığında konu altında bilgilendirme geçerseniz çok sevinirim hocam