[ Bulutfon ] Bulut Tabanlı IP Telefon Santrali - Sayfa 14

16-05-2014, 09:41:34

#118

Ni-Osman

Kurumsal PLUS

lowriderx adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yorum yazmak için 7 sene önceki hesabımı tekrar hatırlayıp aktif etmek zorunda kaldım.

Bir süredir kullanıyoruz memnunuz herkese tavsiye ederim. Zaten fiyatlar makul alın test edin. Özellikle aynı camia çevresinden çıkan bir proje olarak servis sağlayıcılar için ileriye yönelik özel çözümler, projeler ve entegrasyonlar olacağına inanıyorum. Bu da buradaki herkesin işine gelecektir o yüzden takipte kalın bence. API kullanırım kendi işime-sistemime adapte ederim diyenlere için de; yazılım tarafında Onur ve Tayfun beyin olduğunu bildiğimden dolayı gözünüz kapalı her türlü projelerinizde kullanabilirsiniz diyorum.

Konu dışı olarak: Yaptığımız testlere göre superonline tarafında bazı bağlantı problemleri yaşıyoruz kullananlardan aynı durumu yaşayan var mı? TTnet üzerinde sorunsuz çalışıyor işin garibi.

Başarılarınızın devamını dilerim.

Referans olduğunuz için teşekkürler.

ISP'lerin sağladığı bazı modemlerde SIP erişimi kapalı olarak geliyor. SuperOnline verdiği modemlerin bir çoğunda bunu gördük. Modem arayüzünden veya Telnet bağlantısı yaparak SIP erişimini tekrar aktif edebiliyorsunuz aslında.

Eğer bu konu ile ilgili devam eden çözülemeyen bir durum varsa destek@bulutfon.com adresine e-posta gönderebilirseniz araştıralım sizin için.

Saygılar.

17-05-2014, 22:55:59

#119

Serkan Özduman

Sonunda bizde başvurumuzu yaptık. Pazartesi günü de sözleşmeleri halledip bir an önce kullanmak istiyoruz.

Uzun bir süredir Netinternet ile çalıştığımız için gözümüz kapalı tercih ettik.

Sistemin sürekli kendini geliştirmesi ise apayrı bir güzellik.

18-05-2014, 15:09:01

#120

Ni-Osman

Kurumsal PLUS

Serkan Özduman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sonunda bizde başvurumuzu yaptık. Pazartesi günü de sözleşmeleri halledip bir an önce kullanmak istiyoruz.

Uzun bir süredir Netinternet ile çalıştığımız için gözümüz kapalı tercih ettik.

Sistemin sürekli kendini geliştirmesi ise apayrı bir güzellik.

Hayırlı olsun Serkan.

Referans olduğun için teşekkürler.

21-05-2014, 14:26:11

#121

Ni-Osman

Kurumsal PLUS

Eklediğimiz yeni özellikler ile ilgili 3 blog yazısı yazdık.

Detaylar için:
http://blog.bulutfon.com/yeni-ses-oynaticisi/
http://blog.bulutfon.com/ses-ve-faks...plu-silebilme/
http://blog.bulutfon.com/numaranin-s...imlanabilmesi/

22-05-2014, 18:25:50

#122

Ni-Osman

Kurumsal PLUS

Arama raporlama ekranında sona geldik. Sizce raporlarda olması gerekenler sizce nedir?

Bizim düşündüklerimiz.

Aramanın Yönü (Gelen arama mı giden arama mı)
Detaylı Arama Zamanı (Aramanın başladıgı an)
Hangi Operatör'den Aranmış (Yurt dışı, Yurt içi, Santral içi, Cep vs.)
Arayan Numara (Telefon numarası)
Aranan Numara (Telefon numarası)
Aramayı Cevaplayan veya Yapan Dahili
Çağrı Grubu (Arama bir çağrı grubu içerisinden geliyorsa grup numarası)
Arayanın bekleme süresi (Arayan kaç dakika müzik dinlemiş )
Arama Süresi (Gelen ve Giden aramaların süresi)
Sonuç (Arayan beklemede kalıp telefonu kapatmış herhangi birine ulaşamamış ise başarısız, arama bir dahili de sonlandıysa başarılı arama şekline)

Biz ayrıca bu dataları daha sonra json formatında API de kullanıcıların işlemesine de olanak sağlayacağız. Yani kendi CRM yazılımlarınıza entegre de edebilir olacaksınız.

Önerilere açığız bu konuda..

22-05-2014, 21:23:54

#123

U_uR

Telefonu hangi tarafın kapattığı eklenebiliyorsa güzel olabilir.. Çağrı merkezi olarak kullanmayı düşünüyorum bi süre sonra benim için önemli bi ayrıntı olabilir..

Gelen numaranın daha önce konuştuğu başka bir dahilisi yada aktarımı falan varsa onun yol haritası gibi 12 nolu dahiliyle 5 dakika ordan aktarılan 13 noldu daihliyle 3 dakika gibi

Şimdilik başka aklıma gelmiyor diğerlerini siz yazmışsınız zaten

23-05-2014, 00:12:34

#124

Ni-Osman

Kurumsal PLUS

U_uR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Telefonu hangi tarafın kapattığı eklenebiliyorsa güzel olabilir.. Çağrı merkezi olarak kullanmayı düşünüyorum bi süre sonra benim için önemli bi ayrıntı olabilir..

Gelen numaranın daha önce konuştuğu başka bir dahilisi yada aktarımı falan varsa onun yol haritası gibi 12 nolu dahiliyle 5 dakika ordan aktarılan 13 noldu daihliyle 3 dakika gibi

Şimdilik başka aklıma gelmiyor diğerlerini siz yazmışsınız zaten

Merhaba

Her iki dediğiniz özelliği de teknik anlamda yapabiliriz. bunlarıda geri bildirim olarak iletiyorum.

23-05-2014, 00:19:02

#125

~~Stefan4~~

Üyeliği durduruldu

@Ni-Osman; Osman bey ben bir tane cografi numara almak istiyorum ancak 0850 olmayacak 0312 yada 0212 numara olacak ve müşteri bu telefonu aradığı zaman sesli yanıt karşılayacak.

Örnek veriyorum;

Merhabalar, iyi günler müşteri temsilcimize bağlanmak için lütfen bekleyin diyecek ve benim cep telefonu numarama yönlendirecek ben ise müşteriye yanıt vereceğim.

Bunu daha evvel NETGSM ile kullanıyordum ancak bahsettiğim olay 1,5 sene evvel idi ve daha sonra medikal firması kapatıldığı için hiç kullanılmadı. Bu konu ile alakalı olarak bana özel mesaj yolu ile bilgi ve fiyatlandırma hakkında bilgi verirseniz detaylı olarak görüşmek istiyorum.

23-05-2014, 06:59:20

#126

JackBlack

Merhaba Osman bey,

Yaklaşık 1,5 yıldır NetGSM sistemini kullanıyoruz, öncelikle numara taşıma mümkün olmakta mı?
Bir başka husus ise, sanal santral hizmetiniz'de, atanan dahili numaralara yada bağlantıdaki ilk bant kaydına dair işlemi siz mi yapmaktasınız?
Arama dışında; NetGSM sistemi gibi, başlıklı-başlıksız sms gönderimi şuan'da sistemde mevcut mudur?

Kolay gelsin,