Gizli soru ile şifre almak

arkadaşlar hotmailde hep sıfırlama seçeniği çıkıyor gizli soru ile nasıl şifre alıcam:S

eğer şifreni biliyorsan hesap ayarlarından kendine gizli soru,şehir,pota kodu vs bilgilerini gireceksin. ondan sonra gizli soru seçeneği çıkar