• 22-06-2021, 16:23:56
    #1
    Herkese merhaba, 2 yılı aşkın süredir yandex kurumsal maili sorunsuz kullanan bir kaç müşterimiz son günlerde telefondaki outlook üzerinden mail bağlantısının sürekli koptuğunu iletti. Şifreyi güncelleyene kadar bilgisayardaki Outlook'ta sorunsuz çalışıyordu.
    Problemi gidermek adına maili kaldırıp baştan kuralım dedik şifresini değiştirdik, her zamanki gibi önce webden girip şartları kabul ettik ve eposta programları ayarlarını kontrol ettik bir sorun görünmüyordu.
    Fakat bu sefer ne telefonda ne bilgisayarda outlook üzerinden maile bağlanamıyoruz...
    Tüm işlerini mailden yürüten kurumsal bir müşteri olduğu için acilen bir çözüm bulmamız gerekiyor sabahtan beri telefon susmadı.
  • 22-06-2021, 16:26:37
    #2
    👑BRKNET Dijital Ajans👑
    Merhabalar,
    İletişime geçilmiştir.
  • 22-06-2021, 16:33:40
    #3
    Merhaba, herhangi bir site / hosting değişimi, taşıması oldu mu?
  • 22-06-2021, 16:34:34
    #4
    Ayarlar > E-Posta programları sayfasından Portal Şifresiyle giriş açık mı?
  • 22-06-2021, 16:35:38
    #5
    Romitet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, herhangi bir site / hosting değişimi, taşıması oldu mu?
    Hayır yakın zamanda herhangi bir taşınma olmadı 1 ay önce sunucuyu taşıdık fakat tüm dns ayarları olduğu gibi taşındı kontrol ettiğimde orada bir sıkıntı yok.
  • 22-06-2021, 16:43:21
    #6
    eTicra adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hayır yakın zamanda herhangi bir taşınma olmadı 1 ay önce sunucuyu taşıdık fakat tüm dns ayarları olduğu gibi taşındı kontrol ettiğimde orada bir sıkıntı yok.
    Anladım. Siz her ihtimale karşı yeni sunucunun mail txt ve Mx kayıtlarının yandex'te olup olmadığına (ikinci Mx ve txt lerin silinmiş olduğuna, ki başka olmamalı) bir bakın derim. Benzer sorun başımıza gelmişti, bundan kaynaklanmıştı, bir örnek olarak sunmak istedim
  • 22-06-2021, 16:56:51
    #7
    Selam,

    txt ve mx kayıtlarını düzenlemenin üstünden ne kadar geçti ? Eğer çok yeniyse normaldir. Ekstra olarak outlook gibi 3rd program kullanımlarına izin veren yeri seçtiniz mi ?
    Valla bizimkilerde de outlooğa düşmüyor bazen, yandex mail cep uygulaması çalışıyor ama sorunsuz. Tarayıcıda da sorun yok. Kaldır kur yapıyoruz düzeliyor. Garip birşey.
    • eTicra
    eTicra bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 22-06-2021, 17:01:33
    #8
    Problem çözüldü arkadaşlar.

    Aynı şeyi yaşayan arkadaşlar için yazayım; aslında sabah denemiştim olmamıştı şimdi tekrar denedim oldu. Yandex web mail için ayrı uygulamalar için ayrı şifre oluşturabiliyorsunuz, uygulama şifresiyle mail tekrar bağlandı.
  • 22-06-2021, 17:04:10
    #9
    Teşekkürler hocam, ne güzel, bilgi paylaştıkça çoğalır.