Askıya alınan Hesap Acil Yardım

Google AdWords hesabınız, bu veya ilgili bir hesaptaki fatura bilgileriniz doğrulanamadığı için askıya alınmıştır. Fakat benim böyle bir sorunum olduğunu düşünmüyorum bir promosyon kodu uygulandı ve akabinde kredi kartı ile hesaba bakiye yüklendi şimdi de hesabınız askıya alındı diyor. Ne yapabilirim bunun için bana yardımcı olacak birisi var mı?

msn@emrahcosgun.com eklerseniz yardımda bulunabilirim.

Öncelikle bunun için bir ticket atıp akabininde Google Adwords Müşteri Hizmetllerini arayınız. Eğer ki Fatura Bilgilerinizde çok sıra dışıa bir durum sözkonusu değil ise 1-2 iş günü içerisinde hesabınız tekrardan aktif edilecektir.

Arıyorum fakat cevap vermiyorlar..

Arasanız dahi size söyleyecekleri şey, üst mercilere bildirdik onlardan size cevap gelir veya siz yardım talebinde bulunun cevabı gelir.

Karşınızdaki kişinin çok fazla yetkisi yok. Siz zaman geçmeden yardım talebinde bulunun. Arada sırada sorunsuz hesaplar bile faturalandırmadan dolayı askıya alınabiliyor. Sanırım bu sistemden kaynaklanıyor.

Yinede aramak isterseniz;

Türkiye 00800-4488-25333 11:00 - 19:00 Pazartesi - Cuma

Daha önce aynı fatura bilgileri ile adwords'e kayıt olmuş olabilirsiniz. Adwords durduk yere hesap banlamaz, banlamıyor da. Yine de bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, adwords desteğe sorununuzu anlatan bir email gönderin. E-Mailde açıklayıcı olun "ben bişey yapmadım ya, durduk yere banlandım, vallahi bişey yapmadım" gibi ifadelerden kaçının ve bir email yanıtlanmadan yeni bir email göndermeyin.

4 Mail attım ama sırayla ve hepsi cevaplandı fakat sorunun ne olduğunu açıklamadılar. Bu hesapla (siteyle) ilk defa bir reklam kampanyası oluşturdum. Onaylandığından bir kaç saat sonra Kredi kartından Para transferi de yaptım. Ama akabinde Hesabım Askıya Alındı. Gerekçesi Google AdWords hesabınız, bu veya ilgili bir hesaptaki fatura bilgileriniz doğrulanamadığı için askıya alınmıştır. Bir şey anlayamadım.

Aynen benim bu şekil 3-4 tane hesabım askıya alındı. Telefonla aranmasını söylememim sebebi orada bulunan kişi sorunu çözmek adına kendisi üstleniyor problemi bu yüzden ben bu şekilde bahsettiğim bütün hesaplarımın askısını kaldırarak tekrardan aktif ettirdim.

Oradaki kişilerin askıdan kaldırma gibi bir yetkisi yok. Söylediğiniz durum benim başımada geldi. Sitede sorun olduğundan dolayı reklam onaylanmıyordu. Siteye bakıyorum bakıyorum sorun göremedim. Aradım bakın ne sorun var söyleyin düzelteceğim dedim. Oda baktı şu anda bir sorun göremedim, üst yetkililere iletiyorum dedi. Akşamına sorun hakkında bilgi geldi. Yalnızca bir adet link yüzünden reklamı onaylamıyorlarmış Yani Adwords Destekteki Türk yetkililerin sözüne pekte itimat etmeyin