• 02-08-2024, 22:52:04
    #1
    2021 yılında kullandığım kimlik onaylı hesabımı tekrar kullanmak üzere aktif ettim ve ısındırmak adına bir sektörde 50₺'lik bir reklam çıktım. 50₺ bakiye atmışken reklam gece 52.62₺ harcamış ve sabahında bu politikadan hesabı ihlale düşürmüş.

    Devamında bir mail gelmiş ve bakiyeyi ödeyip itiraz edin demiş fakat nereden ödeyeceğim bulamıyorum. Mail içerisinde bakiyeyi öde butonuna tıkladığımda genel ihlaller ile alakalı bilgilendirme sayfasına atıyor. Hesaba girdiğimde faturalandırma alanında veya başka bir yerde bu bakiyeyi ödeyebileceğim bir alan yok. Hesaba 3000₺ para attım kendi çeker belki diye, bir 3.5₺ çekmiş ama oda yasal işlem ücreti mi ne. Hala 2.62₺'yi çekmiyor, bende ödeyemiyorum.

    Bunu nasıl çözebilirim?
  • 02-08-2024, 23:02:39
    #2
    Merhaba Google Ads destek hizmeti veriyorum. Askı kaldırma işleminde destek olabilirim. P.M ile iletişime geçebilirsiniz.
  • 02-08-2024, 23:06:19
    #3
    bluegreen35 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba Google Ads destek hizmeti veriyorum. Askı kaldırma işleminde destek olabilirim. P.M ile iletişime geçebilirsiniz.
    Merhaba, ben 2.62₺'yi nereden ödeyeceğimin bilgisini arıyorum. Bakiyeyi ödersem zaten askı kalkacak. Bu bakiyenin nereden ödeneceğini biliyorsanız ve söylemek için bir ücret talep ediyorsanız teklifinizi siz PM olarak iletebilirsiniz.
  • 02-08-2024, 23:08:34
    #4
    Hocam o işlem düşündüğünüz gibi değil. Anladığım kadarıyla yeni bir hesap oluşturdunuz ve Otomotik ödemeye aldınız. Böylece ödenmemiş bakiye askısı atıldı.
  • 02-08-2024, 23:11:13
    #5
    bluegreen35 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam o işlem düşündüğünüz gibi değil. Anladığım kadarıyla yeni bir hesap oluşturdunuz ve Otomotik ödemeye aldınız. Böylece ödenmemiş bakiye askısı atıldı.
    Hesap 2021 yılında kullandığım kimlik onaylı ve harcama yaptığım hesabım. Ayrıca manuel ödeme, zaten konuda 50₺ attım diye belirtmiştim otomatik olsa zaten bu 2.62₺ farkı çekerdi diye düşünüyorum.