Adwords ödemesinde sorun

02-03-2007, 14:41:09

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

Bir firma, adwords hesabını yönetmemi istedi. Ödemeyi kendileri yaptılar ama ödeme yaparken verilen referans numarasını belirtmemişler. Dekont az önce elime ulaştı. Yardım bölümüne şu şekilde bir mesaj attım.

Referans no. olmadan ödemenin hesaba geçmesi mümkün değil mi, sizce bu mesajdan olumlu bir sonuç alabilir miyim?

Alıntı

XXX firması olarak xxx referans numaralı, xx YTL tutarındaki ödememizi, CITIBANK A.S. 0001-0092028054 hesap numaralı BFS FINANCE LTD. hesabına 05 Şubat 2007 tarihinde yaptık. Dekont numarası: xxx.

Ödeme yapıldığı halde henüz reklamlarımız gösterilmeye başlanmadı. Dekonta www.xxx.com/adwords_dekont.jpg adresinen ulaşabilirsiniz.

Ödememizin hesaba işlenmesini ve reklamlarımızın gösterilmeye başlanmaını rica ediyoruz.

İyi çalışmalar.

02-03-2007, 15:03:15

#2

Soickan

referans numarasının belirtilmediğini mailinde yazmalıydın. Şu tarihte şu kişi tarafından şu saatte şu tutarın yatırıldığını ancak referans numarasının eklenmediğinin farkedildiğini vs. yazsaydın daha olumlu yanıt alabilirsin.

02-03-2007, 21:28:46

#3

doronty37

Dekontu taratıp yolladım zaten. Oradan anlaşılacağını düşündüm. Umarım bir sorun olmaz.

02-03-2007, 22:52:34

#4

Soickan

Dekontu taratıp eklemişin. iyi hoş.

Ancak, yazdıklarını okuyunca sanki onlar suçluymuş gibi bir izlenim yaratmışın

O yüzden öyle söyledim.

07-03-2007, 09:37:28

#5

doronty37

Alıntı

Merhaba Murat Bey ,

E-postanız için teşekkür ederiz.

Ödeme makbuzunuzu gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Ödemenizin AdWords hesabınızda henüz görünmediğini anlıyorum. Makbuzunuzu ödemelerden sorumlu ekibimize ilettim. Ödemenizi hesabınızla mümkün olan en kısa zamanda eşleştirmek için, yerel bankanızın yanı sıra üçüncü parti ödeme işlemcilerimizle de çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, reklamlarınız yayınlanmaya başlayacaktır. Bu konudaki sabrınız için teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize adwords-tr@google.com e-posta adresinden ulaşın.

Saygılarımla

Deniz Aydın

Google AdWords Ekibi

Böyle bir e-posta geldi dün. Artık sorun olmaz galiba.

07-03-2007, 09:42:32

#6

Varista

Güzel bir yanıt yollamışlar.Kısa sürede halledeceklerini umuyorum