• 15-09-2023, 18:44:05
    #1
    MErhabalar arkadaşlar
    Bir markamızın google ads hesabına yanlışlıkla 2 kere ödeme yapıldı ( Biri manuel biri de ödeme sınırına geldiği için)
    Yani ödeme sınırına geldiği i,ç,in kredi kartından çekilememiş gibi görüşmesi biz de manuel ödeme yaparken aslında çekim gerçekleşmiş.
    Bu ödediğimiz bakiyeyi hesabı kapatıp geri ödeme talep etmeden başka türlü google dan isteme şansımız var mıdır ve bunun yöntemi nedir?
    Yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum
  • 15-09-2023, 18:51:56
    #2
    benimde başıma geldi aynı olay manuelden iki kere çektim sistem buga girmişti, kendiliğinden düzeltmişti + bakiye olarak eklemişlerdi bana ama genede bi ticket attın derim
  • 15-09-2023, 18:56:12
    #3
    OzanTok adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    benimde başıma geldi aynı olay manuelden iki kere çektim sistem buga girmişti, kendiliğinden düzeltmişti + bakiye olarak eklemişlerdi bana ama genede bi ticket attın derim
    aslında ödemem +bakiyede görünüyor
    Ama fazla ödenen tutar 35 bin lira
    ve markanın yoğun kampanya dönemi bitti
    Artık bu tutarı 3 ayda filan harcar
    Mevcut yayınları daha tahsil edememişsen bir de + bakiyede olmak mantıklı gelmedi bana
  • 15-09-2023, 18:58:30
    #4
    doberman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    aslında ödemem +bakiyede görünüyor
    Ama fazla ödenen tutar 35 bin lira
    ve markanın yoğun kampanya dönemi bitti
    Artık bu tutarı 3 ayda filan harcar
    Mevcut yayınları daha tahsil edememişsen bir de + bakiyede olmak mantıklı gelmedi bana
    google ads ekibine ticket at onlar yardımcı olurlar, veya kriz fırsata çevirip markaya bir kampanya stratejisi düzenleyip bu bütçeyi değerlendire bilirsin
  • 15-09-2023, 19:28:25
    #5
    OzanTok adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    google ads ekibine ticket at onlar yardımcı olurlar, veya kriz fırsata çevirip markaya bir kampanya stratejisi düzenleyip bu bütçeyi değerlendire bilirsin
    hocam hesabı kapattım 1 haftaya para gelir tekrar açarım)
  • 15-11-2023, 09:43:13
    #6
    iptal etme seçeneğin var kısa bir süre içinde paranı alırsın istediğin fiyata geri yapabilisin.