Anahtar Kelimede Tescilli Marka kullanımı?

Google da firmamızın ürününe ait ismi rakip firmalar anahtar kelimelerde kullanmaktadır.

tırnak işaretinde yapmama rağmen arama sonuçlarında reklam olarak çıkartıyorlar.

İçeriklerinde kendi markam geçmiyor kendi isimleri geçmekte. Marka ihlali başvuru yaptığımda acaba arama sonuçlarından silinir mi?

Reklam metinlerinde ve web sitesinde sizin markanız geçmiyorsa yapacağınız bir şey bulunmuyor.

bu durum garip değil mi bizim markamızı kullanıp kendi reklamını yapması. Haksız kazanca girmesi gerekiyor aslında

Sizin markanızı reklam metinlerinde ve web sitesinde geçirmediği sürece bir sorun bulunmuyor. Birçok firma birçok markanın anahtar kelimesinde reklam olarak çıkabiliyor, bu konuda bir sıkıntı yok. Bu olay şuna benziyor bir mağazanız var ve karşısında billboard a rakip bir mağaza reklam vermiş, bu olay buna benziyor.

Google Ads tarafında ilgili politika detayını https://support.google.com/adspolicy/answer/6118 adresinden inceleyebilirsiniz. İlgili politikada şu yazmaktadır.

"Ticari markalar anahtar kelime olarak araştırılmaz ve kısıtlanmaz."

Bu konuda yapabileceğiniz pek bir husus bulunmuyor. Dünyanın en büyük firmalarında bile bu reklam stratejisi kullanılıyor. Önüne geçmenin tek yolu, kendi kelimelerinizde reklam vererek daha yüksek tbm ve kalite puanı ile ilk sırada yer almanız.

Olayı tecrübe edinmiş biri olarak şöyle açıklayayım.

Ben "fon perde" kelimesinin tescilli marka sahibiyim. Zamanında Google'a n11,taç,gg gibi siteler anahtar kelimemde reklam veriyor diye şikayet etmiş "Adwords Marka İhlali diye arayın formu bulursunuz". Yaklaşık 15 gün sonra cevap geldi ve kelime yasaklı kelimelere girdi ve reklam verenler "fon perde" kelimesinde reklam veremediler. Bu durum yaklaşık 2-3 ay sürdü ancak sonra bir mail daha geldi ve genel bir kelime olduğu için tekrar reklamlara izin verileceği söylendi.

Tabi itiraz ettim benim markamla kendi üretimi ürünleri satıyorlar bu doğru değil dedim. Hukuki süreç başlatabilirsiniz gibi bir cevap geldi.
Bir kaç tecrübeli ve güçlü avukatla konuştum, Bu durum için emsal kararlar bulduk dava açsak %100 kazanırız dediler ancak avukatlar genelde ciddi rakamlar istediği için vaz geçtim.
Sonra emsal kararları kendim inceleyip samimi bir avukat abime danıştım. Oda evet bu emsal kararları baz alarak dava açarsak tazminat bile alarız dedi. Emsal kararlar sadece Türkiye için değil ABD, Almanya gibi ülkeler'de emsal kararlar var.

Kısacası Google Hesap yapıyor eğer önemli bir kelime değilse direk yasaklayabiliyor. Ama diyelim o kelimeden aylık 100K Gelir elde ediyor. 2 Yılda 2.4 Milyon gelir elde edecek, Dava açsa bile karşı taraf 500-600k bir ödeme alır diyip reklamları açabiliyor. Çünkü davalar ortalama 2-3 yıl sürüyor bu süreçte Google zaten 2-3 Milyon cebine para sokmuş oluyor. Sonra bu paranın yarısını tazminat ile ödese bile yine kâr'da.
Çoğu kişide dava masrafları ve Google'dan çekindiği için dava açmıyor zaten (Örnek Ben)

Tek çözüm maalesef kendi kelimeniz için reklam çıkmanız. Ancak diğerleri reklam metinlerinde ve internet sitelerinde markanızı kullanamadıkları için ve muhtemelen reklam tıklama oranları da sizinkinden düşük olacağı için kalite skorları düşük çıkacaktır. Bu yüzden siz kendi markanız için 10/10 skor ile çok düşük TBM ile reklam çıkabilirken rakipleriniz (siz ortalamayı yükselttiğiniz için) 3/10 vb. bir skorla sizin TBM'nizden yüksek bir TBM ile reklam çıkmak durumunda kalacaklar.