[R10+] Acil | Hesap Askıya Alındı - Google ADS

Merhabalar.
Daha önce yerel bir işletme için google ads arama ağı kampanyası oluşturmuştum. İlk kez yaptığımdan bilinçsizlik durumu oldu ve, hesap bakiyem -250'ye kadar dayandı.
Dolayısıyla, ödemek yerine, yeni hesap açarak aynı reklam kampanyasını tekrar oluşturdum. Aynı web sitesi ve telefon uzantısı ekli.
Dün 50 TL ödeme yaptım, reklamım yayınlandı. Bugün tekrar baktığım hesabın askıya alındığını gördüm. Bu konuyla ilgili ne yapmam gerek? Şüpheli ödeme şeklinde de bi bildirim mevcut.

Ne yapmalıyım? Domain'i / Telefon uzantısını, işyeri haritasını vs. kaldırmak bir çözüm olur mu?
Son olarak askıya alınan hesaplardaki bakiyeyi geri alabiliyor muyuz?

Konuyla ilgili arkadaşlar yardımcı olursa çok sevinirim.

Mail İçeriği

Alıntı

Hesabınız askıya alındı 121-342-2572 numaralı Google Ads hesabınız, ödeme etkinliğinde şüpheli hareketler tespit edildiği için askıya alındı. Bu nedenle, reklamlarınızı artık Google'da veya iş ortağımız olan web sitelerinde yayınlayamayacak ve yeni hesap oluşturamayacaksınız. Hesabınızın yanlışlıkla askıya alındığını düşünüyorsanız hesabın incelenmesi için bir itiraz formu gönderin. Askıya alınan hesaplar hakkında daha fazla bilgi edinin. Google Ads Ekibi

Eski hesaptaki - bakiyeyi düzeltip o hesap üzerinden geri bildirim gönderebilirsiniz. Şu aralar Ads ekibi biraz geç yanıt veriyor özellikle askıya alınan hesaplarla ilgili. Belki hızlı bir dönüş sağlayabilirler. Bakiyeyi düzeltmek şart çünkü domainden, telefondan her şekilde askıya alıyorlar. Ödemelerinizi de mümkün mertebe manuel ödeme olarak ayarlamanızı tavsiye ederim. 2. askıya alınan hesaptaki bakiyeyi geri alabilir misiniz tam bir fikrim yok...

Eksi bakiyeleri kapatıp dediğiniz gibi yapmayı düşünüyorum. Umarım kesin çözüm olur..
Teşekkürler..


Başka fikri olan var mı konuyla ilgili?

Askıya alınan hesaplarda bakiyeyi geri alabilirsiniz, bunun için tercihler kısmından hesabı iptal etmeniz lazım, sonrasında ortalama iki hafta sürüyor.

Askıya alınma durumunun eski hesapla ilgisi olmayabilir, normalde bu durumu politika ihlali olarak sayar ama size şüpheli ödeme bildirimi vermiş. Bunun için bağlı hesabınızla Google ads destek sayfasından en alttaki bize ulaşın bağlantısını takip edin, soru başlığına diğer yazıp, önerilen yardım konularına tıklamadan ilerleyerek iletişim seçeneği chat seçerek sorununuzu canlı olarak sorabilirsiniz.

Teşekkürler cevabınız için hocam.

Bildirimi yaptım, umarım hızlı dönerler. Ek bir soru;
Bu süreçte yeni farklı bir gmail hesabından bir ADS hesabı açsam reklam çıkabilir miyim? Yoksa farkedilir mi? Farkedilmemek için ne yapmalıyım?

Normalde hesabı askıya alınan reklamverenlerin yeniden hesap açmaları ads politikalarına aykırı, hatta aynı sektörde aynı lokasyon için ilk hesabı iptal etmeden ikinci bir hesapla reklam girilmesi de aykırı. Bu şekilde ikinci bi hesaptan reklamveren hesaplar aynı alanadı ile aynı telefon numarası ile hatta aynı faturalandırma bilgileri ile reklam verdiklerinde bile hesapları askıya alınabiliyor. Böyle bir durumda bu ihtimalleri tek tek denemek çok zahmetli (her defasında reddedilip yeni bir site hazırlamaktansa) tamamen bir başkası gibi başkası adına bir hesap ve ödeme bilgileriyle, tel no ve siteyle reklam verebilirsiniz.

Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için hocam, sağ olun