• 13-10-2013, 00:39:06
    #1
    merhaba

    geçtiğimiz mayıs ayından beri adwords hesabım askıda. faturalandırmadan dolayı askıda olduğunu söylüyor. politika ihlali yapmışım. ödemelerimde hiçbir problem olmadı. her zaman kredi kartıyla otomatik çekim yapıldı. google mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyor. bundan 3 tane hesap açtım. reklam vermeyi denedim. hepsini anında kapattı. beni bu dertten kurtarabilecek yada bir şekilde beni adwordse sokabilecek varsa danışmanlık bedeli karşılığında gereğini yaparım.

    mesajlarınızı bekliyorum.
  • 22-10-2013, 18:00:34
    #2
    Merhaba,

    Google Adwords içerisinde hesabınız askıya alındıysa, duruma size bildiren bir uyarı ile karşılaşıyorsunuzdur. Bununla birlikte sizi olası bilgilendirme için bir sayfaya yönlendirecektir. O sayfa üzerinden hangi ihlale bağlı olarak neden hesabınızın askıya alınabileceğine dair bilgi veriyorlar. Mevcut sayfalar üzerinde yine yeniden değerlendirme isteği gönderebilmeniz için formlar mevcut. Bu formları kullanarak yeniden değerlendirme isteği gönderin. Ardından 444 2 107 telefon numarasını arayarak müşteri temsilcileriyle hafta içi mesai saatlerinde görüşün durumunuzu dile getirin. Müşteri numaranızı zaten direk tuşlayarak müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz ve size güvenlik sebebiyle mail adresinizi soruyor. Durumu ona izah ettiğinizde tekrardan sizin değerlendirmenizi yeniden işleme alarak yetkililere bildiriyor. Ardından herhangi bir sorun olmadığı durumunda hesabınız aktif ediliyor. Aksi takdirde neden aktif edilemediği konusunda size bilgi veriyorlar.

    Formu göndermeden ve aramadan önce yapacaklarınız

    Fatura adresinizi kontrol edin. Kesin bilgiler içermelidir. Ayrıca fatura bilgilerinizdeki posta kodunuz bulunduğunuz semt ya da mahalle ile uyum içerisinde yer almalı. Yanıltıcı farklı bir posta kodu girmeyiniz. Ayrıca hesabınızda politika ihlali oluşturan bir durum olması ihtimaline karşılık reklamlarınızı duraklatın.

    Yukarıdaki işlemler neticesinde 1 hafta maille açtıramadığım hesabımı belirttiğim işlemleri yaparak 1 günde açtırdım.

    Kolay gelsin.