Merhaba arkadaşlar. E-ticaret firması olan, Reklamveren bir firma olarak facebook,adwords reklamları yapıyorduk ve ek olarak criteo ile iletişime geçip reklam anlaşması yapmak istedik. Web sitemizi incelediler, Aylık trafiğimizi,ciromuzu,roi leri incelediler ve "Çok güzel dönüşüm oranları yakalayabiliriz, sizin gibi firmalarla çalışıyoruz çok başarılıyız" dediler.
anlaşmamızı yaptık ve ilk ay 6.000TL+KDV bütçe ile reklam vermemiz gerektiğini,mevcut dönüşüm oranlarımıza dayanarak ilk ay 1/5-6 dönüşüm oranlarını hedeflediklerini (yani 6000TL reklam bütçesi ile 30-35k ciro elde edeceğimizi) 2. ayda ise özel hedef kitlelerini bize açacaklarını ve 1/7-8 (6000TL ile ortalama 50k ciro yakalayabilecek bir reklam kampanyası yapacaklarını söylediler)
reklamlara yayına aldılar TBM(tıklama başı maliyet) 30kuruş ile başladık. İlk 2-3 gün sıfır dönüşüm aldı reklamlar, günde ortalama 200TL bütçe harcıyor. 1 hafta bekleyelim dedik ve sonuç hüsran oldu. Mail attım dönüşümler çok az diye. TBM'yi 27 kuruşa çektiler ve ilk haftanın normal olduğunu "bundan sonra başlıyoruz" gibi cümleler kullandılar. 2. haftada halen dedikleri rakamların çok uzağında kaldılar böyle giderse durduralım diye mail attık. TBM'yi 23kuruşa çektiler ve güzel dönüşümler alacağız dediler.
Bekledik Bekledik ve 6000TL reklam harcaması yaptıktan sonra Sonuç= 1/2 dönüşüm oranını yakalayabildiler (yani 6000TL+KDV reklam bütçesi harcadık 12.000TL civarı ciro elde ettik) %35 kâr marjı ile çalışıyoruz ve bu bizim için tamamen zarar oldu.
ay sonunda reklamlarımızı durdurdular, 7.186TL fatura gönderdiler ve bunu ödememizi aksi halde mahkemeye vereceklerini söylediler.
Bende ortada bir zarar olduğunu ve bunun tek tarafa mâledilemeyeceğini söyledim. 1 hafta sonra Türkiye'deki avukatları aradı durumu anlattım, yakaladıkları dönüşüm oranı kadar bir oran belirleyerek ödeme yapmak istediğimi söyledim. Durumu Criteo'ya ilettiler.
Criteo "Teklifi kabul etmiyoruz, dava işlemlerine devam edin" talimatı vermiş avukatlara.
Daha önce buna benzer mahkemelik olan var mı? ne tür bi savunma yapabiliriz? yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Criteo Aldatmacası ve Mahkemeye Verilmem
24
●2.211
- 25-12-2019, 12:05:10adamlar haklı. eğer sözleşme yaptıysanız şu kadar dönüşüm olmazsa şu kadar para almayız gibi ; siz haklısınız öyle bir sözleşme vs yapacaklarını da sanmıyorum açıkcası o yüzden adamlar haklı. haklı derken yanlış anlamayın, etiklikten bahsetmiyorum, hukuki olarak haklılar. etik konusu ayrıca tartışılır.
- 25-12-2019, 12:05:21Aranızda yazılı bir sözleşme varmı ?NetDm adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 25-12-2019, 12:08:02Zaten o ajansın, ajans olmama özelliği ; Size şu kadar ciro yaptırırız durumu.
Bunu kesinlikle hiç bir ajans ön göremez. O kadar çok değişken faktör var ki, bunu kimse iddia edemez. Ön görebilir, fakat iddia edemez.
Şayet yönettiğim bir çok hesapta, ilk kurulum, devam eden süreçteki optimizasyon ve en son sitede yapılan değişikliklerle belirli noktalara ulaşabiliyoruz.
Tamamen saçmalık!
