facebook hesabım kitlendi

yakın bir arkadaşımın facebook hesabı, başkasının eline geçmiş olabileceğinden dolayı facebook tarafından kitlendi. hesabı açtırmak için telefonunuza bi kod göndericez dediler ama hesapta eski telefon nosu kayıtlı olduğundan kod alamıyoruz. şimdi hesaba girmeye çalıştığımda ya telefona gelen kodu yada kimliğinizi bize gönderin size bi kod göndericez onunla girin dediler. son çare olarak kimlik gönderdik taratıp, ama bu mailede cevap vermediler. başka yapabilceğim bişey var mı arkadaşlar ? yardımcı olursanız sevinirim.

Kimligi yeniden yollayın hocam günd 1 kez atın cevap alana kadar başka yolu yok sanıyorum