Face den gelen pin kodu başka telefona gidiyor

Merhaba arkadaşlar. Yöneticisi olduğum sayfalardan birinde yöneticilik işlemlerinden birini yaptım. Daha sonra hesabın geçici olarak kilitlendi yazısı geldi.
mailim ve şifremle giriş yaptığımda cep telefonuma pin gönderiyor.
yalnız bu cep telefonu kullanıma kapalı olduğundan o pini giremiyorum ve hesabıma erişemiyorum.. (cep telefonunu tekrar açmak için operatöre dahi gittim ama numara operatörden de kaldırılmış.)

bileniniz var mı?

yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.

Arkadaşım başına gelen olay 1 hafta önce başıma geldiğinden yapıyorum bunun tek bir çözümü var oda kimliğinin resmini çekip Facebook a göndermen Kimliğin Resminde T.C Kimlik numaran kapalı olacak Seri No Kapalı olacak daha sonra Facebook senin mail adresine bir doğrulama E-Postası atıyor bu sefer o E-Postayı YANITLA seçeneğine tıkladıktan sonra Kimlik Fotonu bütün bilgiler açık şekilde yolluyorsun 2 gün içerisinde açılıyor

Facebook kullanmayın derim facebook kader şeref yoksunu site görmedim.Adamlara 2 kere açık yolladım kapadılar daha sonra ne oldu tak profilim silindi.Kimlik yolladık falan cevap yok.

hangi adrese göndereceğim net olarak belirtebilirseniz çok memnun olurum.
aynı zamanda ben doğum tarihimi facebook a yanlış girmiştim bir sorun olur mu?