nasıl bildirim açacağız acaba
İlk olarak
Şikayetvar üzerinden şikayetinizi oluşturun.
Ardından
banka sitesinden Bize Ulaşın bölümünden bildirim açın.
Sonrasında
LinkedIn üzerinden şikayet açarak
@garantibbva etiketleyin.
Şikayet içeriğinde şu detaylara yer verin:
- Facebookun parayı geri ödediği,
- Kartınızın *********** kişiler tarafından kullanıldığı.
Bu adımları uyguladığınızda, genellikle 10 gün içinde paranızı iade ediyorlar.
not : sürekli iade alma girişiminde bulunursanız tüketici hakem heyetine bile gitseniz geri alamazsınız