Geçtiğimiz akşam şirketimize ait facebook sayfası bilinmeyen bir nedenle ortalıktan yok oldu. Yapılan inceleme ile business manager tam yetkiye sahip bir çalışanın facebook hesabının çalındığını, ardından business managerda tüm yetkililerin yetkilerinin alındığını ve sayfanın da kapatıldığını gördük. Sayfanın kapatıldığını düşünüyoruz ama başka bir isme çevrilip bizim business manager ile bağlantısı da kesilmiş olabilir.
Bu bilgiden sonra facebook ile bir şekilde yardım sayfalarını kullanarak etkileşime girip hesabı çalınan şirket çalışanının bilgileri ile onun hesabını geri aldık. Ama sayfa ortada yok.
Sorum şu: Biz bu sayfayı nasıl geri alabiliriz? Silindiyse ya da adının değişmiş olması gibi bir durum varsa bile geri almanın bir yolu var mı? Facebook ile doğrudan -yardım sayfaları dışında- iletişime geçmeyi başaramadık. Bir mail atmayı denedim help@facebook adresine ama mail bounce oldu. Daha önce böyle bir sorun yaşamış ve bir şekilde sayfasını geri almış olan var mı? Biz bu konuda ne yapabiliriz, bu sayfayı nasıl kurtarabiliriz?
Bu arada sayfanın mevcut bağlantısına tıklandığında bizi şu ekran karşılıyor:
Teşekkürler
