• 04-06-2018, 15:35:33
    #1
    Arkadaşlar merhaba,

    Günde yaklaşık 1000 TL'lik reklam verdiğim 10 yıldır kullandığım kişisel hesabımda "Reklam hesabınızda bazı sıradışı hareketler olduğundan, reklamlarınızı durdurarak hesabınızı koruyoruz. Siz hesabınızı doğruladıktan sonra, mevcut bakiyenizi kullanarak reklamlarınızı yeniden başlatacağız." hatası aldım.

    İstenilen formu doldurup, kimliğimi de göndermeme rağmen 3 gündür dönüş yapılmadı. Konunun hızlı çözümü için yardımcı olacak bir arkadaş var mıdır ?

    Teşekkürler.
  • 04-06-2018, 17:03:23
    #2
    https://www.facebook.com/business/resources

    Linkten ek destek veya sohbet üzerinden iletişime geçip durumu bildirin. Form göndermelerini isteyin. Sıradışı itiraz formuna son zamanlarda otomatik yanıtlar dönmekte. Bu kanal yoluyla 1 günde sonuç alırınız.
  • 04-06-2018, 17:21:09
    #3
    Zeiden adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    https://www.facebook.com/business/resources

    Linkten ek destek veya sohbet üzerinden iletişime geçip durumu bildirin. Form göndermelerini isteyin. Sıradışı itiraz formuna son zamanlarda otomatik yanıtlar dönmekte. Bu kanal yoluyla 1 günde sonuç alırınız.
    Hocam öncelikle teşekkür ederim ilginiz için.

    Gönderdiğiniz linkte "Topluluğa Sorun" ve "E-posta" seçeneği mevcut. E-posta seçeneğini kullanarak sorunu dile getirdim. Başka yapmam gereken bir şey var mıdır ?

    Teşekkürler.
  • 04-06-2018, 17:27:09
    #4
    melancholiac adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam öncelikle teşekkür ederim ilginiz için.

    Gönderdiğiniz linkte "Topluluğa Sorun" ve "E-posta" seçeneği mevcut. E-posta seçeneğini kullanarak sorunu dile getirdim. Başka yapmam gereken bir şey var mıdır ?

    Teşekkürler.
    Rica ederim. Telefon numarası vermişseniz telefonunuzu 1 gün çinde ararlar,aranmazsanız mail adresinizi kontrol edin mail gönderiyolar. Başka yapabileceğiniz bir şey yok. İyi çalışmalar.
  • 06-06-2018, 11:33:20
    #5
    İnceleneceğine dair mail geldi; fakat hala çözüm yok. Yardımcı olabilecek biri var mıdır ?
  • 06-06-2018, 11:47:17
    #6
    melancholiac adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnceleneceğine dair mail geldi; fakat hala çözüm yok. Yardımcı olabilecek biri var mıdır ?
    aynı sıkıntı bendede var hocam. önceden en fazla 1 günde açılırdı bu tarz durumda. şuan 5-6 gün geçmesine rağmen 2 tane hesabımdan halen gelişme yok malesef
  • 06-06-2018, 15:11:08
    #7
    racul adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    aynı sıkıntı bendede var hocam. önceden en fazla 1 günde açılırdı bu tarz durumda. şuan 5-6 gün geçmesine rağmen 2 tane hesabımdan halen gelişme yok malesef
    Benim hesabım az önce gelen maille onaylandı hocam. Şu an bir sıkıntı yok.

    Arkadaşın dediği gibi direkt mail yoluyla iletişime geçtim.
  • 06-06-2018, 17:50:27
    #8
    melancholiac adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benim hesabım az önce gelen maille onaylandı hocam. Şu an bir sıkıntı yok.

    Arkadaşın dediği gibi direkt mail yoluyla iletişime geçtim.
    hocam direk mail den jangi bölümden gönderiyorsunuz ?