E-Ticaret sitemiz için 3 4 hafta öncesine kadar bir hesabımız da normal şekilde facebook xml ile katalog reklamları yayınlıyorduk. Fakat bir anda "Reklam hesabınız ilke ihlalleri nedeniyle işaretlendi. Yayınlamakta olduğunuz reklamlar kapatıldı. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin." gibisinden bir ibare ile reklam hesabımız bir anda askıya alındı. Bir çok defa ticket attık iletişime geçtik fakat sonuçsuz kaldı.
En nihayetinde dün Business Hesabımız üzerinden yeni bir Reklam Hesabı oluşturarak. Her şeyi düzgün bir şekilde girdik. Reklamlarımızı oluşturduk. Reklamlarımız Aktif olarak da göründü fakat aradan 4 5 dakika geçti ve "Reklam hesabınız ilke ihlalleri nedeniyle işaretlendi. Yayınlamakta olduğunuz reklamlar kapatıldı. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin." diyerekten hesabımızı yeniden askıya alındı. Duruma ilişkin olarak Facebook Destek den iletişime geçtik 3 4 defa mesaj attık.
Gelen Cevaplar aşağıdaki gibi... Bunu düzeltmenin bir mümkünatı yokmudur acaba Reklamlarımız da E-Ticaret Sitemizdeki ürünler hepsi de XML ile Katalog reklamları çıkıyoruz illegal bir reklam felan da girmiyoruz..
Alıntı
Merhabalar,
reklam hesabınıza bir gözatabildim ve maalesef yeniden etkinleştiremeyeceğiz.
Tüm reklam hesapları, politikayla uyumluluk ve reklam içeriği kalitesi açısından değerlendirilir. Hesaplar, Reklamcılık Politikalarımıza uymayan reklamlar yürüdüklerinde devre dışı bırakılırlar.
Burada alacağınız başka bir işlem yok. İşletme modeliniz için reklamları desteklemiyoruz.
Lütfen bu kararın nihai olduğunu düşünün.
Temyizleriniz nasıl geçti? Bize daha iyi yardımcı olabilmek için geribildiriminizi verin:
Alıntı
Merhaba Ali,
Dikkatli bir incelemeden sonra, bu konuyla ilgili daha fazla harekete geçemediğimizi tespit ettik.
Temyizleriniz nasıl geçti? Bize daha iyi sonuç vermenize yardımcı olması için görüşlerinizi bize bildirin:
Facebook'la iletişime geçtiğiniz için teşekkürler,
Kevin
Facebook Reklam Ekibi
