• 10-04-2018, 13:11:25
    #10
    FaTe adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Facebook da kredi kartı ile ödeme yapmada sorun yaşıyorum , zaten içeride tanımlı olan karttı , bu ayki yasal düzenlemeden sonra banka ile işlemleri tamamladım , google adwords de herhangibir sorun yaşamıyorum , ama facebook kredi kartından çekim yapmıyor , bu durumla karşılaşan birisi var mı ?




    Sabahtan beri tekrar tekrar deneme yapıyorum Kredi kartı limiti ile alakalı bir sorunda yok , ama sonuç alamadım.
    Merhaba, sorunu nasıl çözdünüz? Aynı sorunu yaşamaktayım 3 gündür.
    Geçen ay çekim yaptığım kartı başka hesaba eklemeye çalıştığımda aynı hatayı veriyor. Facebook support yazdım klasik ödeme yöntemi ile ilgili cevap geldi.
  • 10-04-2018, 20:15:26
    #11
    cmaffiliate adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, sorunu nasıl çözdünüz? Aynı sorunu yaşamaktayım 3 gündür.
    Geçen ay çekim yaptığım kartı başka hesaba eklemeye çalıştığımda aynı hatayı veriyor. Facebook support yazdım klasik ödeme yöntemi ile ilgili cevap geldi.
    Destek sayfası ile çözdüm , limitiniz olduğundan eminseniz durumu anlatan mesaj gönderin ve borcunuz olan tutarı tanımlı karttan çekmelerini söyleyin , çekim sonucunda hata alınır ise hata mesajını paylaşıyorlar.
  • 11-04-2018, 12:03:51
    #12
    FaTe adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Destek sayfası ile çözdüm , limitiniz olduğundan eminseniz durumu anlatan mesaj gönderin ve borcunuz olan tutarı tanımlı karttan çekmelerini söyleyin , çekim sonucunda hata alınır ise hata mesajını paylaşıyorlar.
    Yanıtınız için teşekkür ederim. Support'a tekrar yazdım. Benim yaşadığım problemim borç ile ilgili değil. İşletme hesabımda kullandığım kartı alt hesaplarımdan birine eklemeye çalıştığımda hata veriyor. İşin garibi kişisel reklam hesabıma aynı kartı ekliyor. Umarım kısa sürede çözülür.
  • 11-04-2018, 12:16:36
    #13
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Konuyu çözemediyseniz bende de aynen böyle bir hata oluşmuştu. Destek talebi oluşturdum ve söyledikleri gibi bankayla görüşüp sorunu hallettim. Belki diğer arkadaşlara yardımcı olur.


    Alıntı
    Merhaba,

    Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler.

    Yaşadığınız problemden dolayı üzgünüm ve durumun yarattığı sıkıntıdan dolayı özür diliyorum.

    Bu durum bizden kaynaklanmadığından ve bankanız kartınıza provizyon vermediğinden, kartınızı CVV kodu hatalı olarak alıyoruz.

    Bu durum hakkında maalesef ben bir müdahale yapamıyorum.

    Maalesef aynı problemi bir çok kullanıcıda yaşıyoruz. Kendileri bankalarıyla sorunu çözdüler ve hesaplarına kartlarını eklediler.

    Lütfen bankanızla görüşüp kartınızın arkasındaki güvenlik kodu ile bankanızdaki güvenlik kodunun aynı olup olmadığını öğrenebilir misiniz? Ayrıca kendilerine kartınızın 3 haneli CVV kodunu online Facebook harcamaları için kullanmak istediğinizi belirtir misiniz?

    Sabrınız için teşekkür ederim.

    Sevgilerimle,

    Yasemin,
    Payments Specialist
    Facebook
  • 15-04-2018, 14:57:06
    #14
    Garanti kartımda aynı sorunu yaşıyorum .Bankayı aradım bizden kaynaklı değil diyorlar . Sorunla karşılaşıp çözenler var mı