• 29-11-2017, 12:29:44
    #1
    Facebook 'ta uzun zamandır reklam işi yapmaktayım ve yüksek ödeme tutarlarına hesabım sürekli erişiyor fakat yeni açtığım hesapta bir gariplik sezdim. Malum Facebook yeni hesaplarda 10TL 'den faturalandırma başlatıyor, 10-10-10-25-50 Tarzında artan Faturalandırma düzeyinde 250TL 'ye sabitledim. Toplam ödeme olarak hesap 3 günde 829TL ödeme yaptı ve toplam harcamam 1071TL olarak gözüküyor, arada kalan faturayı ben sürekli 240TL civarında hesaplarken Faturalandırmaya baktığımda 456TL borç olarak gözükmekte, arada 214TL boş, açık ödeme yapmam isteniyor. Faturalandırma düzeyim 250TL 'de olmasına rağmen 456'ya kadar gelmiş güncel tutar, bunun nedeni nedir ? Yaşayan var mı acaba ?
  • 29-11-2017, 12:38:43
    #2
    şu anda bunun için konuşmak çok erken. Sürekli yaşadığım durum. Geçen hafta benzer bir destek talebi açtım. Güncelleme üzerinde çalıştıklarını söylüyorlar. Ödemeni yap makbuz olarak verecektir sana. Eski business hesaplarda bir sıkıntı olmuyor sanırım değil mi ?
  • 29-11-2017, 12:41:20
    #3
    Arifap adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    şu anda bunun için konuşmak çok erken. Sürekli yaşadığım durum. Geçen hafta benzer bir destek talebi açtım. Güncelleme üzerinde çalıştıklarını söylüyorlar. Ödemeni yap makbuz olarak verecektir sana. Eski business hesaplarda bir sıkıntı olmuyor sanırım değil mi ?
    @Arifap; Kişisel Reklam Hesabı olarak kullandığım Facebook hesabı üzerinden Business olarak açtım hesabı,eski hesabımda böyle bir durum yaşamamıştım, şuanda fazladan ödeme çıkıyor garipsediğim nokta bu, harcamalar belli, sürekli hesabını tutuyorum ve açık 214 TL olarak gözüküyor
  • 29-11-2017, 12:50:50
    #4
    TERRAGhost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @Arifap; Kişisel Reklam Hesabı olarak kullandığım Facebook hesabı üzerinden Business olarak açtım hesabı,eski hesabımda böyle bir durum yaşamamıştım, şuanda fazladan ödeme çıkıyor garipsediğim nokta bu, harcamalar belli, sürekli hesabını tutuyorum ve açık 214 TL olarak gözüküyor
    Problem şu. Provizyon gibi düşün. Ön ödeme yani. Diyor ki 10 lira 50 lira 20 lira beni uğraştırma 214 lira ver ben tutarı harcatırım sana. diğer bir ihtimal ise henüz harcamanın yansımamış olması. Bunda en önemli etken reklam kampanyasının bitiş tarihi. Eğer ödeme yapmadığından kaynaklanan reklam durursa onun parasını da senden peşin istiyor. Kampanya sona erme sürelerini bi kontrol edermisin.
  • 29-11-2017, 12:53:29
    #5
    @Arifap;Ben reklamları süresiz olarak yayınlıyorum, günlük harcama tutarı olarak 250TL gösteriyorum, TBM oranına göre günlük 150-200 arasında harcama yapıyor hesap, öncesinde borç yok ve kampanyalar süresiz, şuanda 250TL 'ye geldi ve 250TL 'lik kesim yaptı, hala 214 Tl fazladan fatura gösteriyor, bunun nedenini anlayamadım, ön ödemeli hesap değil, borç ödemeli hesap bunun için şaşırdım
  • 29-11-2017, 13:31:30
    #6
    TERRAGhost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @Arifap;Ben reklamları süresiz olarak yayınlıyorum, günlük harcama tutarı olarak 250TL gösteriyorum, TBM oranına göre günlük 150-200 arasında harcama yapıyor hesap, öncesinde borç yok ve kampanyalar süresiz, şuanda 250TL 'ye geldi ve 250TL 'lik kesim yaptı, hala 214 Tl fazladan fatura gösteriyor, bunun nedenini anlayamadım, ön ödemeli hesap değil, borç ödemeli hesap bunun için şaşırdım
    çok garip. Süresiz yayında yapmaması gerek bunu. Bi destek talebi açsana ne diyecekler ben de merak ettim. Değil 214 lira 10 liranın hakkını verir.
  • 29-11-2017, 14:19:45
    #7
    @Arifap; açtım, 15 dakika sonra mevcut borcu sıfırladılar, sanırım sistemsel hataydı, ilginiz için teşekkür ediyorum.
  • 29-11-2017, 14:24:16
    #8
    TERRAGhost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @Arifap; açtım, 15 dakika sonra mevcut borcu sıfırladılar, sanırım sistemsel hataydı, ilginiz için teşekkür ediyorum.
    Bişey yapamadık ki düzenledilerse ne mutlu. Sevindim senin adına.