Facebook hesabım kilitlendi - Yardım lütfen

Facebook hesabım kilitlendi. Aşağıdaki görsel var.

Başla dediğimde ise telefona kod al seçeneği var, hesap şahsi hesabım ve yıllardır kullanıyorum. Eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Başka hiçbir seçenek yok. Bu sorunu nasıl çözebilirim?

aynı sorunu ınstagramda yaşıyorum

Ayrıca hesapta 2fa aktif, yani tüm güvenlik önlemleri var aslında. Daha önceden kimlik onayı falan da yapmıştım.