• 15-10-2023, 07:45:05
    #10
    azra_dscrd adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ben aşırı stres yaptım müşterilerimin kredi kartı ile ödeme yöntemleri mevcuttu alınan sayfalarda, işletme hesabı olarak kullanıyordum.. ve hala değiştirmeye çalışıyor ben nasıl kurtulucam hesabımı kitleyip duruyor
    Öncelikle sakin olun. Tüm güvenlik önlemlerinizi almaya çalışıp, facebook destek ekibiyle bağlantıya geçmeye çalışın. Elinizdeki tüm kanıtları bir köşede şimdiden dosyalamaya çalışın. X bir gmail hesabinizin guvenlik adımlarını akriflestirerek kurtarma maillerinizi ve şifrelerinizi bribirinden bağımsız olarak tekrar revize edin.

    Facebook destek ekibi gerekli incelemeleri yapıp, zarar gormemeniz icin sizin ve müşterilerinizin en kisa sürede gerekli çalışmayı yapacaklardir.

    Sadece hafta sonu olması nedeniyle bir süre ve zaman sıkıntısı yaşayabilirsiniz. Ama hafta içi probleminiz giderilecektir.
  • 15-10-2023, 08:00:49
    #11
    Üyeliği durduruldu
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sorun büyük ihtimalle pasif mail, şuan tüm posta operatörleri pasif mailleri siliyor. Onların sosyal medya kanallarını düşünmüyorlar.
    hotmail 5 aydır girilmeyen hesapları siler
    outlook 1 yıllık
    gmail 2 yıllık
    yanlış bilgi
  • 15-10-2023, 08:00:50
    #12
    İSTSOFT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Öncelikle sakin olun. Tüm güvenlik önlemlerinizi almaya çalışıp, facebook destek ekibiyle bağlantıya geçmeye çalışın. Elinizdeki tüm kanıtları bir köşede şimdiden dosyalamaya çalışın. X bir gmail hesabinizin guvenlik adımlarını akriflestirerek kurtarma maillerinizi ve şifrelerinizi bribirinden bağımsız olarak tekrar revize edin.

    Facebook destek ekibi gerekli incelemeleri yapıp, zarar gormemeniz icin sizin ve müşterilerinizin en kisa sürede gerekli çalışmayı yapacaklardir.

    Sadece hafta sonu olması nedeniyle bir süre ve zaman sıkıntısı yaşayabilirsiniz. Ama hafta içi probleminiz giderilecektir.
    Onay kodu gelmiyor, kafayı yemek üzereyim nasıl mümkün olur bu yaa :/ ben reklam hesaplarımı nasıl geri alıcam göremedim facebook üzerinden. Yardım sistemi korkunçmuş... İki adımlı doğrulama, google authenticator aktifken nasıl hesap çalınabiliyor bu nasıl güvenlik açığı yaa.. Müşterilerime ne diyeceğim onu da bilmiyorum çok komik durumdayım.
  • 15-10-2023, 08:04:39
    #13
    azra_dscrd adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Onay kodu gelmiyor, kafayı yemek üzereyim nasıl mümkün olur bu yaa :/ ben reklam hesaplarımı nasıl geri alıcam göremedim facebook üzerinden. Yardım sistemi korkunçmuş... İki adımlı doğrulama, google authenticator aktifken nasıl hesap çalınabiliyor bu nasıl güvenlik açığı yaa.. Müşterilerime ne diyeceğim onu da bilmiyorum çok komik durumdayım.
    Şuan sistem otomatik kendini korumaya aldı. Çok fazla deneme yapmamanızi tavsiye ederim. Az önce belirttiğim işlemleri gerçekleştirip bekleyin sadece.

    Maalesef bende aynı problemi yaşadım. Bir şekilde çözülüyor bu belirttiğim yöntemle. Ama dediğim gibi can sıkıcı bir durum. Sakin olup durumu çözmeye odaklanın sadece. Geçmiş olsun tekrardan.
  • 15-10-2023, 08:11:55
    #14
    İSTSOFT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şuan sistem otomatik kendini korumaya aldı. Çok fazla deneme yapmamanızi tavsiye ederim. Az önce belirttiğim işlemleri gerçekleştirip bekleyin sadece.

    Maalesef bende aynı problemi yaşadım. Bir şekilde çözülüyor bu belirttiğim yöntemle. Ama dediğim gibi can sıkıcı bir durum. Sakin olup durumu çözmeye odaklanın sadece. Geçmiş olsun tekrardan.
    çok teşekkürler, umarım işe yarar.
  • 15-10-2023, 09:21:25
    #15
    2fa olmasına rağmen erişilebilmiş ise tarayıcınızın çerez verileri çalınmış olabilir. Tavsiyem Son zamanlarda yüklediğiniz indirdiğiniz dosyaları uygulamaları gözden geçirin. Tüm oturumları kapatıp yeni şifre belirlemenizi öneririm.
  • 15-10-2023, 09:27:48
    #16
    mmttsdmr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    2fa olmasına rağmen erişilebilmiş ise tarayıcınızın çerez verileri çalınmış olabilir. Tavsiyem Son zamanlarda yüklediğiniz indirdiğiniz dosyaları uygulamaları gözden geçirin. Tüm oturumları kapatıp yeni şifre belirlemenizi öneririm.
    uyarı için teşekkürler ben birkaç gün önce virüslü bir dosya indirdim çok sıkışık bir zamandı dikkat edemedim sonra da esetle taratıp temizledim. Ancak yeterliolmamış sanırım
  • 15-10-2023, 09:32:00
    #17
    azra_dscrd adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    yaa facebook sayfalarımı çalmış aktif reklam hesaplarım vardı napıcam fikriniz var mı
    @tuncayculha; hocam yardımcı olur saolsun bizim sayfalarida geri almıştı iletişime geçin
  • 15-10-2023, 16:36:17
    #18
    azra_dscrd adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    yaa facebook sayfalarımı çalmış aktif reklam hesaplarım vardı napıcam fikriniz var mı
    reklam hesabına ait ödeme hesabını pasife al, sile, faceye yardımdan yaz. bu reklam hesabım, bu sayfalarım çalınmış, kredi kartımla ödeme yapıyordum deyip, mail adresinize gelen ödeme dokuntları gönderin